Pelastuspalvelu ilmoittaa lausunnossaan, että hälytys vastaanotettiin klo 09:48 avustustoimien alueellisen komentokeskuksen integroidun viestintäkeskuksen kautta.

Kello 14.45 tulipalo eteni "vaikeapääsyisellä rinteellä" Serra de Águan seurakunnassa, ja "tuulen voimakkuutta alueella pahensi".

"Tilanteen monimutkaisuuden vuoksi Ribeira Bravan ja Ponta do Solin sekapalokuntien pelastustoiminnan komentaja pyysi ilmavoimia ja helikopteriprikaatia avustamaan palokunnan kuutta työntekijää". Vaikka he saivat käyttöönsä sammutusajoneuvon, maasto-olosuhteet rajoittavat maatoimien tehokkuutta", muistion mukaan.

Pelastuspalvelun mukaan helikopteri on "tärkein voimavara liekkien sammuttamisessa".

Lentoresurssi on ollut osa Madeiran metsäpalojen torjunnan toimintasuunnitelmaa vuodesta 2018 lähtien. Sen aktivointi oli kiistanalainen kysymys useiden vuosien ajan Madeiran saarella havaittujen orografian ja tuulten vuoksi.

Portugalin meri- ja ilmakehäinstituutin(IPMA) mukaan saaristossa on tällä hetkellä keltainen varoitus kuuman sään vuoksi perjantaihin asti.