Badanie zostało przeprowadzone w okresie od kwietnia do maja 2023 r. i ujawniło, że 4 516 osób poszukujących pracy (w wieku od 18 do 64 lat), przy czym 1 507 respondentów z USA, 1 506 respondentów z Wielkiej Brytanii i 1 503 respondentów z Kanady przyznało się do ghostowania pracodawców, a 4 517 pracodawców z Wielkiej Brytanii, Kanady i USA przyznało się do bycia ghostowanym.

Osiem na dziesięć (79 procent) osób z pokolenia Z i Millenialsów poszukujących pracy zaangażowało się w ghosting w ciągu ostatniego roku, a według Yahoo!Finance, który cytuje Fortune.com, "oszałamiające 87% udało się oczarować swoją drogę przez rozmowy kwalifikacyjne, zapewnić sobie pracę i podpisać umowę, tylko po to, by zostawić swojego nowego szefa na lodzie już pierwszego dnia".

Badanie sugeruje zatem, że ghosting stał się jednym z największych wyzwań, przed jakimi stoją obecnie pracodawcy.

Nastroje związane z ghostingiem

Zgodnie z wynikami ankiety , 60% osób poszukujących pracy twierdzi, że skoro pracodawcy są "duchami" osób poszukujących pracy, to uczciwe jest, aby pracodawcy byli "duchami", 78% osób poszukujących pracy w ogóle było "duchami" 1-4 pracodawców w ciągu ostatniego roku, a 48% twierdzi, że będzie "duchami" pracodawców w przyszłości.

W raporcie uwzględniono kulturę ghostingu we wszystkich trzech krajach, ale w Wielkiej Brytanii 33% osób, które są ghostami, twierdzi, że uciekają się do tego zachowania, ponieważ dana rola po prostu ich nie ekscytuje.

Ankietowani poszukujący pracy w Wielkiej Brytanii są również najbardziej skłonni na arenie międzynarodowej (23%) twierdzić, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy nie kontaktowali się z żadną firmą, a także twierdzić, że nigdy nie jest to akceptowalne (19%).

Pomimo tego, trzech na czterech ankietowanych (75%) spotkało się z "ghostingiem" od jednego do czterech razy w ciągu ostatniego roku - choć ich niepokój po tym zdarzeniu jest również najwyższy (30%) we wszystkich badanych krajach.

Pracodawcy w Wielkiej Brytanii wydają się postrzegać ghosting jako stosunkowo nowe i niepożądane zjawisko, przy czym tylko jeden na dziesięciu (10%) twierdzi, że zawsze się to zdarzało, a połowa (50%) twierdzi, że nigdy nie jest akceptowalne, aby osoby poszukujące pracy były duchami pracodawcy.

Firmy nie są bezkarne

Badanie ujawniło również, że 89% ankietowanych pracodawców z Wielkiej Brytanii uważa ghosting za problem, a prawie połowa (48%) twierdzi, że zwiększa on wypalenie zawodowe rekruterów. 59% z nich stosuje pewne strategie, aby utrzymać zaangażowanie kandydatów podczas procesu rekrutacji. Obejmują one spójną komunikację (31%) i dostarczanie jasnych informacji o stanowisku (30%).

75% pracodawców twierdzi, że ghosting kosztuje nawet połowę ich budżetu rekrutacyjnego, 71% uważa, że ghosting jest obecnie bardziej powszechny niż przed 2022 r., 54% doświadczyło ghostingu po raz pierwszy w ciągu ostatniego roku, a 89% twierdzi, że stanowi on problem dla ich firmy. Większość pracodawców i osób poszukujących pracy zgadza się, że ghosting jest obecnie częścią krajobrazu rekrutacyjnego, jednak nie zawsze zgadzają się co do przyczyn tego zjawiska lub tego, co należy zrobić, aby zapobiec ghostingowi w przyszłości.

Kiedy ankietowani zostali zapytani o główny powód, dla którego osoby poszukujące pracy odchodzą, 58% pracodawców stwierdziło, że jest to spowodowane konkurencyjnymi ofertami pracy, podczas gdy 33% osób poszukujących pracy zdecydowało, że nie jest to dla nich odpowiednia praca.

Kiedy zapytano o wiodącą strategię zapobiegania zjawisku ghostingu, 48% pracodawców uznało, że odpowiedzią jest lepsza komunikacja z kandydatami i przejrzystość, podczas gdy 40% osób poszukujących pracy odpowiedziało, że wyższe wynagrodzenie.

Gen Z wydaje się być największym winowajcą i jest określany przez źródło wiadomości jako "ośmielony". Pomimo tego, Yahoo! Finance zapewnia, że pokolenie wyżu demograficznego, pokolenie X i millenialsi nie są poza haczykiem, ponieważ dane Indeed wykazały, że wszyscy są winni ghostingu. "W przeciwieństwie do pokolenia Z, które czuje się ośmielone przez ignorowanie szefów, starsi pracownicy twierdzą, że natychmiast tego żałują. Tysiąclecia, na przykład, najprawdopodobniej odczuwają niepokój po ghostingu i martwią się, że ghosting negatywnie wpłynie na przyszłe możliwości. Co więcej, podczas gdy ponad połowa pokolenia Z jest recydywistami, naukowcy odkryli, że prawdopodobieństwo ponownego ghostingu kandydata spada wraz z wiekiem".

Dodając, że "nawet firmy przyłączają się do tego zjawiska: Jeden na pięciu pracowników skarżył się, że potencjalny pracodawca nie pojawił się na rozmowie telefonicznej, podczas gdy 23% otrzymało ustną ofertę tylko po to, by pozostać w zawieszeniu. I, co może być zaskakujące, ponad jedna trzecia firm zgadza się, że ten sentyment jest uzasadniony".