Într-un răspuns transmis agenției Lusa, NAV spune că „a fost imediat la curent cu incidentul care a avut loc lunea trecută [26 iunie]”, prin sistemul de raportare a incidentelor, adăugând că a informat Biroul de prevenire și investigare a accidentelor cu aeronave și accidente feroviare (GPIAAF) și Autoritatea Națională a Aviației Civile (ANAC).

Surse aeronautice i-au explicat lui Lusa că a fost un „incident grav, care nu a avut alte consecințe doar pentru că pilotul” Ryanair Boeing 737, venind de la Barcelona, a alertat controlorul cu privire la prezența unui alt avion pe pistă, un A321neo de la compania aeriană SATA, care aștepta autorizația de decolare spre Porto Santo. Pilotul a întrerupt aterizarea până când pista a fost liberă

.

„NAV Portugal a deschis o anchetă internă cu privire la acest incident și colectează în prezent elementele necesare pentru pregătirea raportului său”.