Банк Португалии вернул в общей сложности 324 853 банкноты в период с 2002 по 2021 год гражданам, которые повредили банкноты, на общую сумму 12,6 млн евро, говорится в заявлении банка, распространенном информационным агентством Lusa.
Из 324 853 банкнот 299 013 были банкнотами евро на сумму 12,2 млн евро. Остальные банкноты были эскудо, стоимость которых составила 358 тыс. евро.
В 2017 году стоимость банкнот, возвращенных гражданам службой оценки банкнот центрального банка, впервые превысила €1 млн. В том году было оценено 35 636 банкнот евро на сумму почти 1,4 млн евро и 2 433 банкноты эскудо на сумму 27 тыс. евро. Только после лесных пожаров в июне 2017 года в Банк Португалии для оценки поступило 4 022 банкноты. С этого года количество запросов на оценку банкнот увеличилось, и, за исключением 2020 года, в каждом году возмещается более 1 млн евро. В 2018 году была выплачена самая высокая сумма: служба оценила банкноты на сумму более 1,8 млн евро.
В 2019 году было возмещено 36 688 банкнот евро и 767 банкнот эскудо и выплачено почти 1,3 млн евро. В 2020 году было найдено 23 419 банкнот евро и 1 700 банкнот эскудо, выплачено 983 000 евро. Наконец, в 2021 году было найдено 39 557 банкнот евро и 1 339 банкнот эскудо, и выплачено 1,6 млн евро.
С1 марта этого года срок годности последних банкнот эскудо истек, поэтому они больше не могут быть восстановлены.
Любой гражданин, у которого есть уничтоженные или изуродованные банкноты (поврежденные влагой, сожженные, съеденные животными, среди прочих причин), может отправить их в Банк Португалии, чтобы их оценили. Для того чтобы банкнота евро могла быть переоценена, необходимо, чтобы более 50% ее поверхности можно было восстановить, чтобы ее подлинность была гарантирована средствами защиты (в случае с банкнотами эскудо этот показатель составлял 75%).
Если банкноту можно оценить, она уничтожается, а гражданам выдается соответствующая сумма. В банкноте 20 евро, даже если видна только половина, стоимость 20 евро зачисляется на счет держателя или законного владельца. Если банкноты не поддаются распознаванию, они уничтожаются, и владелец не получает никакой компенсации.
Обо всех случаях уничтожения банкнот, поступающих в Банк Португалии для оценки, сообщается в отдел финансовой разведки криминальной полиции (PJ) и в Центральный департамент расследований и уголовных действий (DCIAP), чтобы предотвратить возможные преступления. При сдаче банкнот граждане должны заполнить форму с указанием своих данных и контекста того, как были уничтожены банкноты. Если наличные деньги были намеренно повреждены, они не подлежат замене.
По словам координатора операционной зоны наличности (где расположено подразделение по оценке наличности) Жозе Луиса Феррейры, бывают случаи, когда возмещаемые деньги не равны полной первоначальной стоимости банкнот из-за их состояния, и выплачивается только часть суммы.
Есть и другие случаи, когда Банк Португалии выплачивает больше, чем люди думали, что у них есть, когда они потеряли счет тому, сколько они хранили. В одном из случаев, о котором сообщила Lusa, гражданин сдал 200 тысяч евро в поврежденных банкнотах, потому что они были закопаны, и ему заплатили больше, потому что у него было гораздо больше, чем 200 тысяч евро.
Когда в 2008 году разразился банковский кризис и возникли опасения краха банков и потери сбережений, многие люди сняли деньги и хранили их дома. Через несколько лет, когда те же люди пошли за купюрами, которые они сохранили, чтобы использовать их, они поняли, что они были уничтожены.
По словам руководителя подразделения Банка Португалии по оценке наличности, рост оценок в 2011 и 2012 годах был вызван именно этим. С 2008 по 2010 год ежегодно удавалось вернуть около 8 000 купюр, в 2011 году было найдено 11 722 купюры на сумму 475,4 тысячи евро, а в 2012 году - 12 718 купюр на сумму 473,4 тысячи евро.
Недавно на острове Сан-Жоржи (Азорские острова) страх, что извержение вулкана разрушит дома, заставил многих людей пойти и забрать деньги, хранившиеся дома, чтобы положить их в банк. Затем, осознав состояние банкнот, многие обратились в Банк Португалии, чтобы их деньги оценили.