Portos flygplats rankad 5:e bäst när det gäller köbildning

En av de mest ökända av dessa köer är den på flygplatsen. År 2020 uppgick antalet passagerare i världen till 4,7 miljarder, det vill säga minst en flygning för varannan person på den här planeten. Sedan kom pandemin och efterfrågan på passagerarflyg sjönk som en fluga, vilket fick flygplatserna att säga upp personal som var överflödig i den situationen. När pandemin var över kom passagerarna tillbaka till flygplatserna, men det gjorde inte flygplatspersonalen, och så började det bildas traumatiserande köer.

Var kan man i så fall hitta de bästa och värsta köerna?

Jo

Casago, ett amerikanskt semesteruthyrningsföretag, har sammanställt en analys av passagerarrecensioner på www.airlinequality.com från 1 till 5 stjärnor och rankat flygplatser och länder efter andelen av deras recensioner i kategorin 4- eller 5-stjärniga betyg.

Nu när man pratar om köer, skulle man kunna tro att ju mer trafikerad flygplatsen är, desto värre blir de, eller hur? Men det stämmer inte riktigt. Om vi tittar på Europa måste man scrolla ner till 18:e plats i passagerarvolymindexet för att hitta en flygplats vars köer är bland de 10 sämsta, och även då är det bara London Stansted som har de 5:e sämsta köerna.

omvända gäller inte heller, eftersom den flygplats i Europa med de 10 bästa köerna och den högsta passagerarvolymen är Aten, på 19:e plats enligt 2022 års data.

Ändå är det förvånande att se den 36: e mest trafikerade flygplatsen i hela världen, Singapore Changi, klämma ut den högsta könöjdheten med en marginal på 3%, till 74,50%. Världsnavet är känt för sin renlighet, men det är den flygplats där du sannolikt kommer att spendera minst tid på att stå och vänta om du skulle besöka dem alla, så du kanske måste ge upp några platser i kön för att njuta lite mer av den här platsen.

Den andra flygplatsen som tar sig in både på listan över de mest trafikerade flygplatserna och listan över flygplatser med de bästa köerna är Tokyo Haneda i Japan, som hamnar på fjärde plats i den senare listan och 16:e i den förra, och faktiskt är mer trafikerad än Singapore. Dess poäng ligger på 68,25%.

Pallplatserna här fylls av Siem Reap Intl. Airport och Cape Town Intl. Airport, i Kambodja respektive Sydafrika. Den första har en poäng på 71,43%, medan den andra har en poäng på 70,45%.

I den globala topp 20 har USA 4 flygplatser med kvalitetsköer, och Japan och Nya Zeeland har vardera 2. Alla andra länder har 1, inklusive Portugal, vars flygplats i Porto hamnar på 17:e plats i världen.

Några av de värsta flygplatserna när det gäller köer är Venedig, Kuwait, Genève och Belfast. Men de värsta köerna går utan tvekan till Grenoble Alpes Isère Airport, i den franska staden Grenoble, med en svindlande 1,59% godkännandegrad för sina väntetider. Den näst värsta flygplatsen, Sangaster Intl. på Jamaica, har redan dubbelt så höga siffror som Grenoble, 3,23%. Den oansenliga pallplatsen intas av Berlin Brandenburg Airport, som bara får 5,73 %.

Andra anmärkningsvärda flygplatser i botten 10 för kö kvalitet inkluderar Bordeaux, Paris-Beauvais, London Stansted, Newark och London Luton. Av de 18 sämsta köerna finns 4 på franska flygplatser, 3 på brittiska, 2 på amerikanska och grekiska, och 1 på varje annat land på listan.

nu tittar på kontinent för kontinent för de som studien ger data för, börjar vi med Nordamerika, och... Alla de bästa köerna finns i USA. I fallande ordning är de Fort Myers, Portland, Detroit, Tampa, Cincinnati, Raleigh-Durham, Washington National, Nashville, Orlando Sanford och Chicago Midway. De varierar från 66,67% godkännande till 41,67%, med en ganska jämn spridning bland dem däremellan.

De minst imponerande köerna i Nordamerika är något mer varierade, med USA som bara tar upp hälften av platserna. Den i särklass sämsta är Sangster Intl. som får hälften så många omdömen som tvåan Punta Cana Intl. i Dominikanska republiken, som har 4/5 stjärnor och 6,98% omdömen. På tredje plats ligger Newark, som betjänar staden New York, med ett betyg på 9,09%. De övriga länderna är Kanada, vars flygplats Toronto Pearson är den 6:e sämsta när det gäller köer, Panamas Tocumen Intl. (7:e plats) och Mexikos egen Mexico City Intl. på 10:e plats.

Europeisk ranking

Nu över till Europa, där Belgrad i Serbien har rankats som den bästa flygplatsen när det gäller köer. Flygplatsen utsågs till Europas bästa flygplats för servicekvalitet av Airports Council International (ACI) 2021, och det förnyades 2023 tillsammans med en utmärkelse för vänligaste flygplats och mest engagerade team. När det gäller köer specifikt har flygplatsen en godkännandegrad på 66,67 %, vilket är samma som Fort Myers och Wellington på global nivå.

De följs av Helsingfors-Vanda flygplats i Finland, med 63,22 %, och Stuttgart, med 61,90 %. Malta Intl. har en godkännandegrad på 60,00 % och hamnar på fjärde plats, följt av Portugals flygplats i Porto, som med 58,82 % är den femte bästa flygplatsen i hela Europa när det gäller köbildning. Topp 10 toppas av Ireland West Knock Airport, Athens International, Zurich, London Southend och Kyiv Borispol.

andra sidan är de sämsta flygplatserna i Europa naturligtvis Grenoble Alpes Isère, följt av Berlin Brandenburg, Bordeaux, Paris-Beauvais, London Stansted, London Luton, Heraklion, Belfast, Brussels South Charleroi och Genève.

Slutligen har vi Asien för de kontinenter som täcks av Casagos studie. Singapore Changi är bäst, efter att ha utsetts till den bästa flygplatsen för 12:e gången i år. Därefter följer Siem Reap Intl. i Kambodja, Tokyo Haneda, Hong Kong Intl, Noi Bai Intl. i Hanoi (Vietnam), Tokyo Narita, Incheon Intl. i Sydkorea, Bahrain Airport, Taoyuan International i Taipei-området och slutligen Kempegowda Intl. i Bangalore, Indien.

På andra sidan är Kuwaits flygplats den sämsta med ett betyg på 11

11%, följt av Turkiets flygplats Dalaman, som betjänar ett turistområde i sydväst, Nepals Tribhuvan International (Kathmandu), Islam Karimov Tashkent International i Uzbekistans huvudstad, King Abdulaziz Intl. (Jeddah), Chennai Intl, Phuket Intl. i Thailand, Ninoy Aquino Intl. (Manila), Istanbul Airport och Pune Airport i Indien, med ett resultat på 19,05%.

Star in the 2015 music video for the hit single “Headlights” by German musician, DJ and record producer Robin Schulz featuring American singer-songwriter Ilsey. Also a journalist.

Jay Bodsworth