波尔图机场排队情况排名第五

其中最臭名昭著的就是机场排队。2020 年，全球旅客吞吐量达到 47 亿人次，也就是说，地球上每多一个人就至少有一架航班。随后，大流行病袭来，航空客运需求量像苍蝇一样下降，导致机场解雇了在这种情况下多余的员工。大流行病一结束，乘客们又回到了机场，但机场工作人员却没有，于是一些令人痛苦的排队现象开始形成。

这种情况下，哪里可以找到最好和最糟糕的排队现象呢？美国度假租赁公司卡萨戈（Casago）在www.airlinequality.com上对乘客的评价进行了从 1 星到 5 星的分析，并根据 4 星或 5 星评价的百分比对机场和国家进行了排名。

说到排队，你会觉得机场越繁忙，排队情况就越糟糕，对吗？其实不然。首先，如果我们看看欧洲，我们必须把乘客量指数下拉到第 18 位，才能找到一个排队情况排在倒数 10 位的机场，即便如此，也只有伦敦斯坦斯特德机场的排队情况排在倒数第 5 位。反之亦然，根据 2022 年的数据，欧洲旅客吞吐量排名前 10 位的排队机场是雅典，排在第 19 位

不过，令人惊讶的是，全球最繁忙机场排名第36位的新加坡樟宜机场以3%的优势挤掉了排队满意度最高的机场，达到74.50%。这个世界枢纽机场以其干净整洁而闻名，但如果您要游览所有

机场

，您可能会在这里花费最少的时间，因此您可能不得不放弃一些排队的位置，以享受这里更多的乐趣。

暹粒国际机场和开普敦国际机场分别位于柬埔寨和南非

在全球排名前 20 位的机场中，美国有 4 个机场拥有高质量排队服务，日本和新西兰各有 2

最差的机场包括威尼斯、科威特、日内瓦和贝尔法斯特

。

但排队情况最糟糕的无疑是位于法国格勒诺布尔市的格勒诺布尔阿尔卑斯伊泽尔机场，其候机时间认可率仅为惊人的 1.59%。排队情况第二差的机场是牙买加的桑加斯特国际机场，其评分已经是格勒诺布尔的两倍，为 3.23%。柏林勃兰登堡机场的得分仅为 5.73%

排队质量排名后十位的其他著名机场包括波尔多、巴黎-博韦、伦敦斯坦斯特德、纽瓦克和伦敦卢顿。在这 18 个排队质量

最差

的机场中，法国机场占 4 个，英国机场占 3 个，美国和希腊机场各占 2 个，其他国家机场各占 1 个

从高到低依次是迈尔斯堡、波特兰、底特律、坦帕、辛辛那提、罗利-达勒姆、华盛顿国家机场、纳什维尔、奥兰多桑福德和芝加哥中途岛。

北美地区最差的排队情况略有不同，美国仅占一半

。

最差的机场是桑斯特国际机场，只有排名第二的多米尼加共和国蓬塔卡纳国际机场的一半，蓬塔卡纳国际机场的 4/5 星好评率为 6.98%。第三名是为纽约市服务的纽瓦克机场，得分为 9.09%。其他排名靠后的国家包括加拿大（其多伦多皮尔逊机场在排队情况方面排名第 6）、巴拿马的托库门国际机场（排名第 7）和墨西哥的墨西哥城国际机场（排名第 10）。

欧洲排名

在欧洲，塞尔维亚贝尔格莱德被评为排队情况最好的机场。2021 年，贝尔格莱德机场被国际机场协会（ACI）评为欧洲服务质量最佳机场，2023 年，贝尔格莱德机场再次荣获最友好机场和最敬业团队奖。在排队方面，马耳他国际机场的通过率为 66.67%，在全球范围内与迈尔斯堡

机场

和惠灵顿

机场

并列第一

紧随其后的是芬兰赫尔辛基万塔机场（63.22%）和斯图加特机场（61.90%）。马耳他国际机场的通过率为 60.00%，位居第四；葡萄牙波尔图机场紧随其后，以 58.82% 的得分位居全欧洲最佳排队机场第五位。

另一方面

，

欧洲最差的机场当然是格勒诺布尔阿尔卑斯伊泽尔机场，其次是柏林勃兰登堡

机场、

波尔多机场、巴黎-博韦机场、伦敦斯坦斯特德机场、伦敦卢顿机场、伊拉克利翁机场、贝尔法斯特机场、布鲁塞尔南沙勒罗瓦机场和日内瓦

新加坡樟宜机场是最佳机场，今年已第 12 次被评为最佳机场。紧随其后的是柬埔寨的暹粒国际机场、东京羽田机场、香港国际机场、上海浦东国际机场和上海浦东国际机场、

是柬埔寨的暹粒国际机场、东京羽田机场、香港国际机场、越南河内的夜白国际机场、东京成田机场、韩国仁川国际机场、巴林机场、台北桃园国际机场以及印度班加罗尔的肯佩戈达国际

机场

。

11% ，其次是土耳其的达拉曼机场（服务于西南部旅游区）、尼泊尔的特里布万国际机场（加德满都）、乌兹别克斯坦首都的伊斯拉姆-卡里莫夫-塔什干国际机场、阿卜杜勒阿齐兹国王国际机场（吉达）、钦奈国际机场、泰国的普吉岛国际机场（普吉岛机场）、印度的班加罗尔国际机场（班加罗尔机场）、泰国普吉岛国际机场、尼诺-阿基诺国际机场（马尼拉）、伊斯坦布尔机场和印度浦那机场，得分率为 19.05%。

Star in the 2015 music video for the hit single “Headlights” by German musician, DJ and record producer Robin Schulz featuring American singer-songwriter Ilsey. Also a journalist.

Jay Bodsworth