2021/2167 Direktifi, kredi alıcılarının ve yöneticilerinin yetkilendirilmesi ve denetimi için kurallar oluşturarak, sorunsuz krediler için iyi işleyen bir ikincil pazarın gelişmesini teşvik etmeyi amaçlamaktadır.

AB yürütme organına göre Portekiz, AB mahkemesine atıfta bulunulan Avusturya, Bulgaristan, İspanya, Finlandiya, Macaristan ve Hollanda'nın yanı sıra Brüksel'e, bir banka müşterisinin kredinin taksitlerini ödemeyi bıraktığında ortaya çıkan işlemsiz kredilere (NPL) ilişkin direktifi uygulamaya yönelik ulusal önlemleri bildirmeyen yedi Üye Devletten biri.

Direktif ayrıca, kredi hizmetçilerinin sorunsuz kredileri sınır ötesi temelde pazarlamasına olanak tanıyan bir dizi uyumlaştırılmış kriter de öngörmektedir.

Avrupa kurallarının ulusal mevzuata geçirilmesi için son tarih 29 Aralık 2023'te sona erdi.