Gençlik ve Modernizasyon Bakanı Margarida Balseiro Lopes Lusa'ya verdiği demeçte, “Bu önemli bir önlem çünkü insanların hayatlarını kolaylaştırıyor” ve “vatandaşların üç farklı kamu hizmetine gitmek yerine şahsen tek bir hizmete gitmelerine veya evde rahatça yapmalarına izin veriyor, çünkü bu hizmet evde de yapılabilir” dedi.

Hükümet yaptığı açıklamada, bugün itibariyle “tek bir başvuruda Vergi Kimlik Numarasını (NIF), Sosyal Güvenlik Kimlik Numarasını (NISS) ve Ulusal Kullanıcı Numarasını (NNU) talep etmenin” mümkün olduğunu söylüyor.

Bugün saat 12'de bakan ve Başkanlık bakanı, dijital mobil anahtarı olanlar için ülkedeki diğer dokuz benzer yerde ve internet üzerinden mevcut olan sistemin nasıl çalıştığını görmek için Loures'teki Cidadão alanına gidecek.

“Tek bir talepte, şahsen gitmek zorunda kalmadan”, daha sonra verileri e-posta ile alarak “karmaşık bir bürokratik sorunu çözebilirim”.

Bakan, “Bu insanları bu mağazaları ve kamu hizmetlerini şahsen ziyaret etmek zorunda kalmaktan kurtararak, bu alanlarda çalışan ve bu kamu hizmetlerini arayan insan sayısı nedeniyle kendilerini sık sık muazzan baskı altında bulan insanların işlerini ve yaşamlarını aşırı yüklemememizi sağlıyoruz” dedi.

Bakan, bu tedbir “vatandaş kartı olmayan ve halihazırda oturma iznine sahip olan veya daha önce talep etmiş, bir Avrupa Birliği ülkesinden vatandaşı olan veya mülteci statüsüne sahip olan veya uluslararası korumadan yararlananlar yabancı vatandaşlara yöneliktir” dedi.

Dil engellerinin üstesinden gelmek

Gov.pt çevrimiçi sayfasında, şüpheleri 12 farklı dilde netleştirmek için sanal bir konuşma asistanı artık mevcut

.

Bakan, “Portekiz'de yaşadığımız başka bir sorun, çünkü henüz Portekizce konuşmayan ve dil engeli nedeniyle bu bilgilere erişmekte zorlanan birçok vatandaşımız var” dedi.

Şu andan itibaren, “sanal asistan insanlara Devletle ilişkileri ile ilgili kimlik numaraları istemek için atmaları gereken tüm adımları anlatıyor” ve hangi “vatandaş alanına gidebileceklerini” belirtir.

Bu hizmet ülke genelinde 10 vatandaş alanında mevcuttur (Braga, Cascais, Lizbon, Olhão, Lagos, Setúbal, Porto, Loures, Oeiras veya Faro).

Önlem “insanların yaşamlarını basitleştirdiğimiz için birçok kuruluş arasında koordinasyon gerektiriyordu”, ancak diğerlerinin yanı sıra Bütünleşme, Göç ve İltica Dairesi, İdari Modernizasyon Dairesi, Vergi Dairesi ve sağlık ve sosyal güvenlik hizmetleri gibi kuruluşların ortak çabalarını gerektiriyordu.

Hükümete göre, “bu tedbirin çift olumlu etkisi olacak: yabancı vatandaşlar için bu kimlik numaralarını alma sürecini basitleştirecek ve aynı zamanda tüm vatandaşlara hizmet etmek için kamu hizmetlerinin verimliliğini artıracak ve yüz yüze hizmet üzerindeki baskıyı azaltacaktır”.

Şimdilik, sistem yalnızca 10 vatandaş alanında mevcut, ancak amaç “şu anda 930'dan fazla alana sahip olan tüm ağa kademeli olarak genişletilmesidir”.

Yüz yüze yardıma ek olarak, süreçle ilgili bilgilere Vatandaş Hattı (210 489 010) veya Tek Dijital Hizmetler Portalı, gov. pt üzerinden telefonla da edinilebilir.