青年与现代化部长玛格丽达-巴尔塞罗-洛佩斯（Margarida Balseiro Lopes）对卢萨社说："这是一项重要措施，因为它简化了人们的生活"，"它让公民只需亲自去办理一项服务，而不用去三个不同的公共服务机构，或者在家里就能轻松办理，因为这项服务也可以在家里使用数字移动钥匙完成"。

政府在一份声明中说，从今天起，"只需一次申请，即可获得税务识别码（NIF）、社会保障识别码（NISS）和全国用户号码（NNU）"。

今天下午12点，部长和总统府部长将前往卢雷斯的Cidadão空间，了解该系统的运行情况。

"只需一次申请，甚至无需亲自前往"，我就能 "解决一个复杂的官僚问题"，随后通过电子邮件收到数据。

"部长解释说："通过让这些人不必亲自前往这些商店和公共服务机构，我们也确保了在这些场所工作的人的工作和生活不至于超负荷，因为寻求这些公共服务的人太多了，他们往往会感到自己承受着巨大的压力。

部长解释说，这项措施 "针对的是没有公民卡但已拥有或已申请居留证的外国公民、拥有欧盟国家国籍的外国公民、拥有难民身份的外国公民或国际保护的受益人"。

克服语言障碍

在 gov.pt 在线页面上，现在可以使用 12 种不同语言的虚拟对话助理来澄清疑问。

部长承认，这 "是葡萄牙面临的另一个问题，因为我们有许多不会讲葡萄牙语的公民，他们也因为语言障碍而难以获取这些信息"。

从现在起，"虚拟助理会告诉人们 "申请与国家关系相关的身份证号码 "所需的所有步骤"，并指明他们可以前往哪个 "公民空间"。

这项服务在全国 10 个公民空间（布拉加、卡斯卡伊斯、里斯本、奥尔旺、拉各斯、塞图巴尔、波尔图、卢雷斯、埃拉斯或法鲁）提供。

这项措施 "需要多个实体之间的协调，因为我们正在简化人们的生活"，但也需要融合、移民和庇护署、行政现代化署、税务局、卫生和社会保障服务机构等组织的共同努力。

根据政府的说法，"这项措施将产生双重积极影响：它将简化外国公民获得这些身份号码的程序，同时提高公共服务的效率，为所有公民提供服务，减轻面对面服务的压力"。

目前，该系统只在 10 个公民空间使用，但目标是 "逐步推广到整个网络，目前有 930 多个空间"。

除了面对面的协助外，还可通过公民热线电话（210 489 010）或单一数字服务门户网站gov.pt 获取有关程序的信息。