زادت شكاوى كومبويوس دي البرتغال (CP) بنسبة 66٪ بين 1 يناير و 29 نوفمبر 2022، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، وفقًا لبورتال دا كويكسا.

تمثل حالات التأخير والإلغاء في القطارات 41٪ من المجموع الشكاوى، في حين أن نقص المعلومات يمثل 24٪. مشاكل في الشراء التذاكر عبر الإنترنت (16٪) والظروف السيئة (15٪) تليها القائمة الرئيسية شكاوى من المستهلكين.

«بين 1 يناير و 29 نوفمبر من هذا العام، سجل المستهلكون 281 شكوى موجهة إلى CP، مما يعني نموًا بنسبة 66٪ في عدد الشكاوى، مقارنة بالفترة نفسها من عام 2021، عندما كانت هناك كانت 169 شكوى فقط».