Tuttavia, fino a non molto tempo fa esisteva un solo tipo di bancomat Multi Bank, mentre ora abbiamo la versione "Express" e i nuovi arrivati come il bancomat Euronet. È ora di conoscere le differenze. La rete MB originale è stata creata il 2 settembre 1985, con l'installazione della rete ATM. Si trattò di una mossa intelligente: era stato osservato che nella maggior parte dei paesi ogni banca aveva il proprio tipo di bancomat, che offriva servizi diversi ai propri clienti, alcuni gratuiti, altri a pagamento. Le banche portoghesi crearono la SIBS, una società di proprietà di tutte le banche in parti uguali.


In questo modo è stato creato immediatamente un unico marchio, un'unica gamma di servizi e un'unica struttura tariffaria. All'inizio erano installate solo nove macchine MB. Oggi ci sono più di 12.000 unità, quasi 270.000 TPA (terminali di pagamento automatico) e più di 19 milioni di carte in circolazione. Sono disponibili più di 90 funzioni, alcune delle quali sono state premiate a livello europeo. SIBS non è rimasta ferma. La macchina MB può fare di più del vostro assistente bancario. All'inizio si limitavano a distribuire contanti, ma ben presto SIBS ha capito che queste macchine potevano offrire un'ampia gamma di servizi. Sembra che ci sia ben poco che non si possa fare con una vera macchina MB, dall'acquisto di biglietti, all'invio di denaro, all'invio di un estratto conto, e l'elenco continua. Se vi viene in mente una cosa, probabilmente la macchina MB è in grado di farla.


Il grande ma è che ora esistono diversi tipi di bancomat, non tutti gestiti dalla SIBS. Quello che vedrete più spesso è il bancomat Euronet. Non dovrete cercare a lungo su Internet per trovare molti avvertimenti sul costo dell'utilizzo di queste macchine per prelevare contanti dalla vostra banca estera. Se state semplicemente prelevando contanti dal vostro conto corrente portoghese, il prelievo è gratuito.


Non accettate il tasso di cambio del bancomat


Nel momento in cui utilizzate una carta bancaria non portoghese, iniziano le spese. Vi verrà proposta una scelta di tassi di cambio. Il bancomat vi chiederà se volete convertire l'importo in euro o se volete che la vostra banca vi addebiti la somma nella vostra valuta. È quasi sempre meglio rifiutare il tasso di conversione. In genere si tratta di un cambio negativo e molto peggiore di quello che vi addebiterà la vostra banca. Potrebbe essere pari al 16% del prelievo totale.

La stessa regola si applica ai terminali di pagamento, la maggior parte dei quali pone la stessa domanda ai non portoghesi titolari di carta. In qualità di visitatori, potreste essere in possesso di una carta di credito per il cambio valuta, come WISE, Revolut o N26. Questi conti consentono di detenere valuta in euro o di prelevare dagli sportelli automatici con commissioni minime. Tuttavia, la maggior parte di essi prevede un limite al numero di prelievi bancomat gratuiti al mese.


Tre diversi tipi di bancomat


Un tempo esisteva un solo modello di MB, che distribuiva contanti e qualche altra operazione. Oggi le banche hanno deciso di ridurre il personale e il contatto personale. Le macchine MB più sofisticate si trovano normalmente solo nei locali della banca. Fanno quasi tutto quello che avrebbe potuto fare un dipendente. È possibile pagare con la macchina, accettano banconote e assegni, il che rappresenta un grande risparmio di tempo. È necessario avere la carta MB corretta per il conto che si desidera pagare, ma la tecnologia di conteggio delle banconote è veloce ed efficiente.

Non è più necessario fare la fila allo sportello per pagare. Queste macchine bancarie emettono anche assegni (cos'è un assegno?), effettuano bonifici, cambiano codici, in pratica quasi tutto ciò che prima bisognava fare parlando con un addetto. La maggior parte di queste operazioni si può fare sull'app o sul sito web della banca, ma pagare in banconote è un ulteriore risparmio di tempo, ed è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

I distributori automatici di livello inferiore sono quelli che si trovano nei supermercati, nei centri commerciali ecc. Offrono comunque una buona gamma di servizi, ma non è possibile pagare con questi. Non lasciatevi confondere dall'uso sempre più frequente del termine ATM, che rende meno facile l'identificazione di macchine di terzi come Euronet.

Nei negozi e nei punti vendita più piccoli sta comparendo una nuova macchina MB della SIBS. Queste macchine sono denominate "Express". Le commissioni applicate da tutte queste macchine sono un segreto strettamente custodito e possono variare a seconda della vostra banca se non è in Portogallo. Sebbene sia difficile da stabilire, sembra che il sistema SIBS/MB addebiti meno di Euronet. La maggior parte delle persone ha riferito che il sistema SIBS/MB ha addebitato circa il 10% per il cambio di valuta, una tariffa elevata per qualsiasi calcolo, ma inferiore al 13-16% di Euronet.


La regola d'oro è di non accettare mai la conversione offerta dal bancomat.


I bancomat Euronet stanno comparendo dappertutto e traggono il loro guadagno dal cambio di valuta. I titolari di carte locali possono prelevare gratuitamente (ma la vostra banca paga l'operatore del bancomat). Queste macchine sopravvivono grazie ai visitatori stranieri. Sono comodi, ma molto costosi. Pensavate che lo sportello di cambio all'aeroporto fosse costoso, ma niente è paragonabile alle commissioni applicate da questi bancomat non-SIBS. La convenienza costa!

Un sito web di viaggi dice chiaramente: "Evitate come la peste i bancomat Euronet". Euronet Worldwide è un'azienda del Kansas specializzata in "transazioni elettroniche globali". È anche il modo più costoso di accedere al proprio denaro se si ha la sfortuna di usare un bancomat Euronet. Non fatelo. Molti siti web di viaggi dicono la stessa cosa. Tenete presente che questo è vero solo se utilizzate una carta bancaria non collegata a un conto corrente portoghese.


Nuove macchine MB/ATM in alcune filiali bancarie


Nelle ultime settimane la mia filiale locale della Millennium Bank ha installato un nuovo modello di queste macchine che sembra offrire ancora più servizi. In passato c'erano due macchine, una standard per le MB e una aggiuntiva che offriva altri servizi ai clienti della banca. Ora una sola macchina fa tutto. È chiaro che la politica della banca è quella di rendere impersonale la maggior parte delle transazioni. La macchina fa tutto, tranne sorridere!

Se sia una buona cosa è ancora da vedere, ma sta accadendo, che piaccia o no. I siti web delle banche offriranno servizi sempre migliori, le loro app semplificheranno le operazioni quotidiane. Il contante sta lentamente scomparendo dalle transazioni quotidiane. Persino la maggior parte delle caffetterie ha un terminale. Le filiali bancarie saranno sempre più rare e quelle che rimarranno aperte avranno meno personale e orari di apertura ridotti.

Loro lo chiamano progresso; voi potreste non essere d'accordo.

Author

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman