Nog niet zo lang geleden hadden we echter maar één type Multi Banco machine, nu hebben we de 'Express' versie plus nieuwkomers zoals de Euronet ATM. Tijd om op de hoogte te zijn van de verschillen. Het oorspronkelijke MB netwerk ontstond op 2 september 1985 met de installatie van het ATM netwerk. Het was een slimme zet, want men had geconstateerd dat in de meeste landen elke bank zijn eigen type geldautomaat had, die zijn klanten verschillende diensten aanbood, sommige gratis, andere betaald. De Portugese banken richtten SIBS op, een bedrijf dat in gelijke mate eigendom was van alle banken.

Dit zorgde onmiddellijk voor één merk, één dienstenaanbod en één tariefstructuur. Aanvankelijk waren er slechts negen MB machines geïnstalleerd. Nu zijn er meer dan 12.000 eenheden plus bijna 270.000 TPA's (automatische betaalterminals) en meer dan 19 miljoen kaarten in omloop. Er zijn meer dan 90 functies beschikbaar, waarvan sommige op Europees niveau zijn bekroond. SIBS heeft niet stilgezeten. De MB-machine kan meer dan uw bankmedewerker. In het begin deelden ze alleen contant geld uit, maar al snel besefte SIBS dat dergelijke machines een breed scala aan diensten konden aanbieden. Er lijkt weinig dat je niet kunt doen op een echte full-size MB machine, van kaartjes kopen, geld sturen, een bankafschrift krijgen, en de lijst gaat verder. Als je het kunt bedenken, kan de MB machine het waarschijnlijk doen.


De grote maar is dat er nu verschillende soorten geldautomaten zijn, die niet allemaal door SIBS worden geëxploiteerd. Degene die je het meest zult zien is de Euronet ATM. U hoeft niet lang op internet te zoeken om veel waarschuwingen te vinden over de kosten van het gebruik van deze machines voor het opnemen van geld van uw buitenlandse bank. Als u gewoon geld opneemt van uw Portugese bankrekening is het voor u gratis.


Accepteer de wisselkoers van een geldautomaat niet

Zodra u een niet-Portugese bankkaart gebruikt, beginnen de kosten. U krijgt de keuze uit verschillende wisselkoersen. De geldautomaat zal je vragen of je het bedrag wilt omrekenen naar euro's of dat je door je bank in je eigen valuta wilt worden afgerekend. Het is bijna altijd het beste om nee te zeggen tegen de omrekenkoers. Het is meestal een slechte wisselkoers en veel slechter dan wat uw bank u in rekening brengt. Het kan oplopen tot 16% van de totale opname.

Dezelfde regel geldt voor betaalterminals waarvan de meeste dezelfde vraag stellen aan niet-Portugese kaarthouders. Als bezoeker kunt u in het bezit zijn van een deviezenvriendelijke kaart zoals WISE, Revolut of N26. Met deze rekeningen kunt u geld in euro's aanhouden of geld opnemen bij geldautomaten met minimale kosten. Houd er wel rekening mee dat de meeste rekeningen beperkingen hebben op het aantal gratis geldopnames dat u per maand kunt doen.


Drie verschillende soorten geldautomaten

Vroeger was er één MB-model, dat contant geld en een paar andere taken uitdeelde. Tegenwoordig is er een duidelijke tendens bij de banken om het personeel en het persoonlijk contact te verminderen. De meest geavanceerde MB-automaten staan normaal gesproken alleen in de gebouwen van de bank. Deze doen bijna alles wat een personeelslid had kunnen doen. U kunt bij de automaat betalen, zij accepteren biljetten en cheques, eerlijk gezegd een grote tijdsbesparing. U moet de juiste MB-kaart hebben voor de rekening waarop u wilt betalen, maar de technologie voor het tellen van biljetten is snel en efficiënt.

U hoeft niet meer in de rij te staan bij het loket om te betalen. Deze bankmachines kunnen ook cheques uitschrijven (wat is dat, een cheque?), overschrijvingen doen, codes wijzigen, in feite bijna alles waarvoor je vroeger met een personeelslid moest praten. De meeste van deze dingen kun je doen op de app of website van de bank, maar betalen met bankbiljetten is een bonus tijdsbesparing, en het is 24/7 beschikbaar.

De automaten van het lagere niveau zijn die welke je vindt in supermarkten, commerciële centra enz. Ze bieden nog steeds een goed aanbod, maar je kunt er niet mee betalen. Laat u niet in verwarring brengen door het steeds toenemende gebruik van de term geldautomaat, waardoor het minder gemakkelijk is machines van derden zoals Euronet te herkennen.

Een nieuwe MB-machine van SIBS verschijnt in kleinere winkels en verkooppunten. Deze hebben de naam "Express". De kosten van al deze machines zijn een goed bewaard geheim en kunnen variëren afhankelijk van uw eigen bank als deze niet in Portugal is gevestigd. Hoewel het moeilijk vast te stellen is, lijkt het erop dat het SIBS/MB-systeem minder kosten in rekening brengt dan Euronet. De meeste mensen hebben gemeld dat het SIBS/MB-systeem ongeveer 10 procent in rekening bracht voor het wisselen van valuta, een flinke vergoeding, maar minder dan Euronet's 13 tot 16 procent.


De gouden regel is: accepteer nooit de omrekening die de automaat u aanbiedt.

De geldautomaten van Euronet duiken overal op, en ze verdienen hun geld met het wisselen van vreemde valuta. Lokale kaarthouders kunnen gratis geld opnemen (maar uw bank betaalt de geldautomaat). Deze automaten overleven op de buitenlandse bezoeker. Ze zijn handig, maar erg duur. U dacht dat de wisselbalie op het vliegveld duur was, maar niets is te vergelijken met de kosten die deze niet-SIBS geldautomaten in rekening brengen. Gemak kost geld!

Een reiswebsite zegt heel duidelijk: "Vermijd Euronet geldautomaten als de pest. Euronet Worldwide is een in Kansas gevestigd bedrijf dat gespecialiseerd is in "wereldwijde elektronische transacties". Het is waarschijnlijk ook de duurste manier om bij je eigen geld te komen als je de pech hebt een Euronet ATM te gebruiken. Gewoon niet doen'. Veel reiswebsites zeggen hetzelfde. Denk eraan dat dit alleen geldt als u een bankkaart gebruikt die niet aan een Portugese bankrekening is gekoppeld.


Nieuwe MB/ATM-machines verschijnen bij sommige bankfilialen

De afgelopen weken heeft mijn plaatselijke Millennium bankkantoor een nieuw model van deze automaten geïnstalleerd, die nu nog meer faciliteiten lijken te bieden. In het verleden hadden zij twee automaten, een standaard MB automaat en een extra automaat die andere faciliteiten voor bankklanten bood. Nu doet één machine alles. Het is duidelijk dat het beleid van de bank is om de meeste transacties onpersoonlijk te maken. De machine doet alles, behalve glimlachen!

Is dat een goede zaak, de jury is er nog niet uit, maar het gebeurt, leuk of niet. Websites van banken zullen steeds betere diensten aanbieden, hun apps zullen het dagelijks bankieren vereenvoudigen. Contant geld wordt langzaam uit de dagelijkse transacties geweerd. Zelfs de meeste coffeeshops hebben een terminal. Bankkantoren zullen schaarser worden, en de kantoren die open blijven zullen minder personeel en kortere openingstijden hebben.

Ze noemen dit vooruitgang; misschien bent u het er niet mee eens.

Author

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman