Potrivit NATS, serviciul de control al traficului aerian din Marea Britanie: „Am identificat și remediat problema tehnică care afectează sistemul nostru de planificare a zborurilor în această dimineață. În prezent, lucrăm îndeaproape cu companiile aeriene și aeroporturile pentru a gestiona zborurile afectate cât mai eficient posibil. Inginerii noștri vor monitoriza cu atenție performanța sistemului pe măsură ce revenim la operațiunile normale.
„Problema planificării zborului a afectat capacitatea sistemului de a procesa automat planurile de zbor, ceea ce înseamnă că planurile de zbor trebuiau procesate manual, ceea ce nu poate fi realizat la același volum, de unde și cerința restricțiilor privind fluxul de trafic. Prioritatea noastră este întotdeauna să ne asigurăm că fiecare zbor din Marea Britanie rămâne în siguranță și ne pare sincer rău pentru perturbarea pe care o provoacă acest lucru. Vă rugăm să contactați compania aeriană pentru informații despre modul în care acest lucru vă poate afecta zborul”.
În Portugalia, pasagerii de pe aeroportul Faro au fost avertizați cu privire la întârzieri de până la cinci ore.
Potrivit CNN Portugal, o sursă de la ANA - Aeroportos de Portugal a recunoscut că restricțiile din spațiul aerian britanic pot avea „un anumit impact” asupra zborurilor către și dinspre Marea Britanie pe toate aeroporturile naționale și pot exista întârzieri sau anulări. ANA sfătuiește pasagerii care pleacă sau sosesc pe aeroporturile portugheze să contacteze companiile aeriene pentru a afla mai multe informații despre starea zborurilor programate
.În timp ce problema a fost rezolvată, efectele secundare ale problemei au însemnat că multe aeroporturi din Marea Britanie prevăd probleme continue într-una dintre cele mai aglomerate zile ale anului pentru călătorii.
Potrivit unui raport al Sky News, Aeroportul Manchester a declarat: „Ca urmare a problemei tehnice la nivel național cu care s-a confruntat NATS mai devreme astăzi, continuă să existe întreruperi ale zborurilor, inclusiv întârzieri și anulări”. Între timp, Aeroportul Heathrow a emis următoarea declarație: „Problema tehnică care a limitat traficul aerian din Marea Britanie mai devreme astăzi a fost rezolvată de NATS. Cu toate acestea, programele vor rămâne semnificativ perturbate pentru restul zilei. Solicităm pasagerilor să călătorească la aeroport doar dacă zborul lor este confirmat ca fiind încă în funcțiune.