Secondo NATS, il servizio di controllo del traffico aereo con sede nel Regno Unito: "Abbiamo identificato e risolto il problema tecnico che ha colpito il nostro sistema di pianificazione dei voli questa mattina. Stiamo ora lavorando a stretto contatto con le compagnie aeree e gli aeroporti per gestire i voli interessati nel modo più efficiente possibile. I nostri ingegneri monitoreranno attentamente le prestazioni del sistema mentre torniamo alle normali operazioni".
"Il problema di pianificazione dei voli ha compromesso la capacità del sistema di elaborare automaticamente i piani di volo, il che significa che i piani di volo devono essere elaborati manualmente, il che non può essere fatto con lo stesso volume, da cui la necessità di restrizioni del flusso di traffico. La nostra priorità è sempre quella di garantire che ogni volo nel Regno Unito rimanga sicuro e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi che questo sta causando. Vi invitiamo a contattare la vostra compagnia aerea per avere informazioni sulle possibili ripercussioni sul vostro volo".
In Portogallo, i passeggeri dell'aeroporto di Faro sono stati avvisati di ritardi fino a cinque ore.
Secondo la CNN Portugal, una fonte di ANA - Aeroportos de Portugal ha ammesso che le restrizioni nello spazio aereo del Regno Unito potrebbero avere "un certo impatto" sui voli da e per il Regno Unito in tutti gli aeroporti nazionali e che potrebbero verificarsi ritardi o cancellazioni. ANA consiglia ai passeggeri in partenza o in arrivo negli aeroporti portoghesi di contattare le compagnie aeree per avere maggiori informazioni sullo stato dei voli programmati.
Sebbene la questione sia stata risolta, gli effetti a catena del problema hanno fatto sì che molti aeroporti del Regno Unito prevedano il perdurare di problemi in uno dei giorni più affollati dell'anno per i viaggi.
Secondo quanto riportato da Sky News, l'aeroporto di Manchester ha dichiarato che: "A seguito del problema tecnico a livello nazionale riscontrato da NATS nella giornata di oggi, continuano a verificarsi disagi per i voli, tra cui ritardi e cancellazioni", mentre l'aeroporto di Heathrow ha rilasciato la seguente dichiarazione: "Il problema tecnico che ha limitato il traffico aereo britannico nella giornata di oggi è stato risolto da NATS, ma gli orari rimarranno significativamente perturbati per il resto della giornata. Chiediamo ai passeggeri di recarsi in aeroporto solo se il loro volo è confermato come ancora operativo".