I rapporten "Monitoring the Activity and Extinction Process of the Aliens and Borders Service" konstaterar ombudsmannen att "utan att det påverkar det eventuella antagandet av kortsiktiga korrigerande åtgärder, kan kapaciteten att svara på migranter inte undgå att styras av en strategi på medellång och lång sikt".
"Detta innebär att det eventuella antagandet, under övergångsperioden, av separata åtgärder för att minska antalet pågående ärenden, även om det kan tjäna till att tillfälligt återställa balansen, inte löser det grundläggande problemet. När den omedelbara effekten har upphört kommer tendensen att förvärra de skyldigheter som följer av obalansen mellan en kraftig ökning av antalet ansökningar från utländska medborgare och administrationens svarskapacitet att fortsätta", förklaras det i dokumentet.
Ombudsmannens kontor försvarar "behovet av att definiera mål och syften på ett tidsbestämt sätt, i allmänhet när det gäller behandling av dokumentation och, i synnerhet, när det gäller återvinning av pågående ärenden".
Ombudsmannen, Maria Lúcia Amaral, anser att det är "grundläggande att den nationella inriktningen för SEF och styrelsen för AIMA [byrån för integration, migration och asyl] är korrekt formulerad under den nuvarande övergångsperioden".