Studien "Perceptions and Expectations of Third Country Nationals (NPT) in the Diocese of Lisbon" presenterades i Mafra av Caritas de Lisboa och Obra Católica Portuguesa de Migrações.
I den anser författarna, Rita Nascimento och Ricardo Zósimo, från Nova SBE, att nedläggningen av utlännings- och gränstjänsten(SEF) och överföringen av en del av dess befogenheter till byrån för integration, migration och asyl(AIMA) förvärrade problemen, "nämligen byråkratiska frågor, förseningar i regulariseringsprocesser och luckor/fel i stödsystem".
AIMA ärvde 300 000 pågående ärenden från SEF, en försening som ökar med andra ärenden som staten måste hantera, t.ex. visum från gemenskapen av portugisisktalande länder eller andra förnyelser, vilket genererar förseningar på flera år.
Den presenterade studien omfattar intervjuer med ledare för invandrarföreningar i patriarkatet i Lissabon och "möjliggör en mer djupgående kvalitativ analys av vad de oroar sig för" i förhållande till det portugisiska "mottagningsekosystemet", förklarade Rita Nascimento för Lusa.
Den fråga som mest oroar invandrare "är förknippad med regleringen av processer, på grund av de senaste institutionella förändringarna", och den "blockering som detta orsakar i människors liv", sade författaren.
"Vi talar om människor, eller hur? Människor vars liv står stilla i väntan på papper som gör att de kan fortsätta sina liv", tillade hon och betonade att bristen på dokumentation påverkar den yrkesmässiga och sociala integrationen i landet.
"Utan handlingar är det lättare att bli utnyttjad, det är svårare att få tillgång till ett hus eller ett bra jobb och det finns en ökning av utestängning på grund av fattigdom", förklarade forskaren för Lusa.
Trots problemen uppgav de intervjuade att "Portugal är ett välkomnande land och det finns ingen känsla av utanförskap", men de medger "en ökning av diskrimineringen mot invandrare i det portugisiska samhället", även relaterat till "den nuvarande politiska situationen och den berättelse som publiceras av media".
I dokumentet föreslår författarna åtgärder för Cáritas för att främja juridiskt och dokumentärt stöd för invandrare, samt utbildning om deras rättigheter i landet och "mentalvårdstjänster i stödstrukturen" för den katolska organisationen.
De förespråkar också utbildning för invandrarföreningar inom områden som "social integration och juridiska frågor", men också utbildning i mångkulturalism och interkulturell dialog och "medvetenhetskampanjer" för lokala samhällen och samhället som helhet om invandrarnas bidrag till landet.