"Hasta la fecha, hemos recibido 51 quejas", la mayoría relacionadas con la "falta de acceso a información o servicios" de AIMA, pero también hay denuncias de "discriminación racial o étnica y violencia psicológica, falta de acceso a recursos en los servicios", dijo Raul Manarte, del colectivo Humans Before Borders(HuBB), que forma parte del proyecto.

Las quejas en balcaodenuncia. pt procedían de diversas localidades, la mayoría de Lisboa y Oporto, pero también de Setúbal, Viana do Castelo, Vila Real, Viseu, Aveiro, Braga, Coimbra, Faro y Leiria.

En cuanto a nacionalidades, el portal registró denuncias de inmigrantes procedentes de Brasil, Cabo Verde, India, Irán, Rusia, Santo Tomé y Príncipe, Ucrania o Bangladesh.

El día de su apertura, el 20 de mayo, los promotores del portal se reunieron con AIMA, a petición de la institución.

"Nos pidieron que compartiéramos directamente las quejas", para intentar resolverlas, explicó Raúl Manarte.

El objetivo del portal es publicar datos estadísticos sobre las quejas, pero también comunicarse con las instituciones si las personas se identifican en el sistema.

"La gran mayoría de nuestras quejas tienen nombres y datos de contacto, no son anónimas", destacó Raúl Manarte.

El objetivo del proyecto, en el que también participan colectivos de inmigrantes y refugiados y estudiantes de la Escuela Superior de Oporto, es "aumentar la visibilidad social" de los problemas entre la población y los medios de comunicación.

Cada "refugiado puede dejar su queja, un relato de lo sucedido" y el "objetivo principal es recopilar esta información y procesarla de forma asertiva para que pueda ser accesible" a cualquier persona interesada.

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