I I fatti sono piuttosto inquietanti: secondo una ricerca, gli inglesi si sono rivelati una nazione di lamentosi. una nazione di lamentosi, con i peggiori che passano 10.168 minuti all'anno a sfogarsi. per sfogarsi. Ahi!

La ricerca ha dimostrato che più della metà della nazione (56%) ammette di lamentarsi ogni giorno e uno su cinque (19%) si lamenta più spesso. cinque (19 percento) si lamenta più di tre volte al giorno, il che si traduce in 1.016 gemiti all'anno, per 169 ore. all'anno, per 169 ore.

Quando britannici non si lamentano del tempo o delle relazioni, è il posto di lavoro che che occupa gran parte del tempo di lamentele, con i colleghi fastidiosi in testa (30 per cento), davanti a colleghi fastidiosi (30 percento), davanti a compagni di lavoro che non fanno il loro dovere (28 percento) e a clienti clienti scortesi (24%).

Nonostante il nostro amore per i piagnistei, non abbiamo alcuna tolleranza per gli altri che fanno lo stesso, come quattro quattro britannici su dieci (40%) non sopportano di dover ascoltare qualcuno che si lamenta e una persona su quattro (24%) ha quattro persone (24%) ha ammesso di lamentarsi anche per le lamentele degli altri. lamentarsi.

Il "piagnisteo lagnoso" in Australia

Il Winjin' Pom (il nome è un gioco di parole con "whinging pom", un'espressione australiana usata per indicare una persona di origine britannica che si lamenta costantemente di Aussie usata per indicare una persona di origine britannica che si lamenta costantemente delle di cose che deve affrontare)

Il Il dizionario urbano lo definisce come: "Una persona di origine britannica che si lamenta costantemente si lamenta di ogni situazione che si trova ad affrontare. Sono emotivamente incapaci di di affrontare qualsiasi tipo di condizione avversa senza commentarla negativamente". negativo".

Non solo Portogallo

Le lamentele non sono limitate al Portogallo, un giornale inglese, The Scotsman, ha riportato le lamentele di un visitatore un visitatore che si lamentava di un hotel spagnolo: "L'intrattenimento nell'hotel era tutto incentrato sugli spagnoli - perché gli spagnoli non possono andare in Spagna? era tutto incentrato e rivolto agli spagnoli - perché gli spagnoli non possono andare da un'altra parte per le loro vacanze? perché gli spagnoli non possono andare da qualche altra parte per le loro vacanze?".

A Un account Twitter sui reclami per le vacanze elenca alcuni reclami classici, che sono apparentemente autentici. "Io e il mio fidanzato abbiamo prenotato una camera doppia, ma siamo stati messi in una doppia. in una doppia. Ora sono incinta". Un altro recitava: "Non dovrebbero permettere di fare il bagno in topless sulla spiaggia; è stato molto era molto distraente per mio marito che voleva solo rilassarsi".

Chiedete a di viaggio e probabilmente vi diranno che gli inglesi sono la fonte di fonte della maggior parte delle lamentele. Esiste una scuola di pensiero, incoraggiata dai media britannici, secondo la quale britannici, che lamentandosi si possa ottenere uno sconto, un rimborso o qualche altro vantaggio. vantaggio. I reclami di cui sopra, provenienti dall'account Twitter dei reclami per le vacanze probabilmente non hanno ottenuto uno sconto. Si chiama "provare".

Sono solo Solo gli inglesi si lamentano?

Guardando Le risposte dei lettori agli articoli online di The Portugal News, sembra che tendiamo a lamentarci molto. sembra che tendiamo a lamentarci molto. La scorsa settimana ho scritto del servizio clienti. Inutile dire che ha suscitato molti commenti, nove su dieci dei quali negativi. negativi. Mentre li leggevo, mi sono chiesta: siamo nello stesso Paese? paese, per non parlare degli stessi negozi? Raramente ho riscontrato i problemi e la maleducazione di cui molti lettori si sono lamentati. Ho trovato il personale nei negozi fosse disponibile ed educato, di solito molto cordiale. Ci saranno sempre eccezioni, ma sembra che queste siano principalmente nel settore dei servizi piuttosto che piuttosto che negli esercizi commerciali.

In ogni paese In ogni Paese ci sono dei rischi legati all'industria dei servizi, ma è è facile controllare un'azienda con cui si intende fare affari. Una raccomandazione personale è sempre utile, oppure basta cercare il nome dell'azienda su Google per rimanere sorpresi di quante informazioni sorprendervi di quante informazioni di base siano disponibili online.

È non è nella natura dei portoghesi essere scortesi o scortesi, sono per natura un popolo molto caloroso e accogliente. sono, per natura, un popolo molto caloroso e accogliente. Negli anni Ottanta abbiamo due sondaggi Gallup, ed entrambi gli anni, la ragione numero uno per cui le persone di trasferirsi in Portogallo era "i portoghesi".

Personalmente, ho viaggiato molto e non ho mai incontrato un popolo più accogliente. più accogliente. Vivo in Portogallo da 49 anni, quindi credo di poter parlare per esperienza. una notevole esperienza.

Siamo noi il problema?

Per la stragrande maggioranza dei lettori, questi commenti non sono per voi. Tuttavia, alcune persone si avvicinano alla gente del posto, nei negozi, nei bar, eccetera, con un atteggiamento che potrei definire atteggiamento negativo. Devo ammettere di averlo visto e di aver pensato: "Non è questo il modo di ottenere un buon servizio". non è questo il modo di ottenere un buon servizio.

Molti lettori portoghesi rispondono alle lamentele online con la semplice risposta: se non vi piace, non vi piace. se non vi piace, avete altre scelte di paesi in cui trasferirvi. Nessuno vi sta nessuno vi obbliga a rimanere qui. Anche se molti non sono d'accordo con me, guardiamo in faccia la realtà. fatti. È un privilegio vivere in Portogallo, siamo ospiti e non dobbiamo dimenticarlo. dimenticarlo. Se non siamo nati qui, siamo ospiti. Avete l'imbarazzo della scelta di altri posti dove vivere, anche se dubito che troverete un posto migliore. I sondaggi lo confermano: il Portogallo è una delle mete preferite dagli espatriati. L'accoglienza che riceviamo è calorosa e genuina. Francamente è molto meglio di quanto ALCUNE persone (non voi, ovviamente) meritano.

Alcuni persone mi hanno detto: "Paghiamo le tasse, quindi abbiamo tutto il diritto di lamentarci". I dissentire. Pagare le tasse non fa di voi il "padrone" del Paese, con il diritto di lamentarvi e di insistere sui vostri diritti. con il diritto di lamentarsi e di insistere sui propri diritti. Se si va al ristorante e paghi dopo aver mangiato, non significa che sei il proprietario del ristorante! Se non vi è piaciuto Se non vi è piaciuto il pasto, andate da un'altra parte. Paghiamo le tasse in cambio dei servizi e se non li ritenete abbastanza buoni, andate a cercare un posto migliore. migliore.

Questo potrebbe essere una sfida più grande di quanto si pensi.

Author

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman