De BdP heeft een dienst die verantwoordelijk is voor de waardebepaling van gedebiteerde biljetten en munten (bijvoorbeeld bij brand, overstroming of omdat ze begraven zijn). Na waardebepaling wordt een waarde aan de houders geleverd.

Volgens de Bank van Portugal werden in 2024 587.489 biljetten handmatig getaxeerd en werd 12,4 miljoen euro teruggegeven aan degenen die ze hadden ingeleverd. De meeste hadden "vouwen, scheuren of gebreken als gevolg van de inwerking van vuur, vocht of andere elementen". De centrale bank waardeerde ook 277.592 munten en de teruggave bedroeg 60,6 duizend euro.

Iedere burger die vernietigde of verminkte biljetten heeft (beschadigd door onder andere vochtigheid, verbrand, opgegeten door dieren) kan ze opsturen naar de Bank van Portugal om ze te laten taxeren. Om een eurobiljet te kunnen laten taxeren, moet meer dan 50% van het oppervlak van het biljet reconstrueerbaar zijn, zodat de echtheid ervan kan worden gegarandeerd door de echtheidskenmerken (in het geval van escudobiljetten was dit 75%).

Als het mogelijk is om het aangetaste biljet te herwaarderen, wordt het vernietigd en wordt de tegenwaarde aan de burgers gegeven. Als de biljetten onherkenbaar zijn, worden ze als verloren en vernietigd beschouwd en ontvangt de eigenaar geen vergoeding. Alle gevallen van vernietigde biljetten die de Bank van Portugal bereiken, worden gemeld aan de rechtbank om mogelijke misdrijven te voorkomen.

Bankbiljetten die zijn bevlekt, bijvoorbeeld door het per ongeluk lozen uit geldautomaten of in geldtransporten, worden ook gewaardeerd. Munten, die veel resistenter zijn, worden ook gewaardeerd. Er moet ook worden vastgesteld of het geld echt is en of de schade niet opzettelijk is aangebracht.