Margarida Castro Martins a început spunând că „au existat eșecuri de contact pe scară largă [având în vedere că] am pierdut toate rețelele de comunicații”.

În urma acestui fapt, această autoritate a trebuit să „operaționalizeze un plan de urgență”, utilizând „internetul prin satelit și SI RESP”.

„A existat un eșec global și a trebuit să reacționăm”, a spus oficialul, recunoscând că „a fost dificil să stabilim contactul, deoarece toate formele de contact erau nefuncționale”. În ciuda acestui fapt, a subliniat ea, a fost posibilă „garantarea funcționalității centrelor de urgență din Lisabona”.

Margarida Castro Martins a subliniat că acum este necesar să se analizeze puncte de îmbunătățire, cum ar fi posibilitatea „creării de rețele de comunicații redundante” și consolidarea rețelelor interne.

În ceea ce privește sfaturile pentru situații similare, ea a susținut că „toată lumea ar trebui să aibă acasă un kit de urgență care să ne permită să supraviețuim în situații de genul acesta”.

„O lanternă, fluier, mâncare, apă și tot ceea ce este esențial pentru supraviețuirea noastră” au fost câteva dintre elementele pe care le-a sfătuit pe toată lumea să le aibă, adăugând importanța de a avea un radio alimentat cu baterii.