Margarida Castro Martins het begin deur te sê dat “daar wydverspreide kontakmislukkings was [aangesien] ons alle kommunikasienetwerke verloor het”.
“Daar was 'n wêreldwye mislukking en ons moes reageer,” het die amptenaar gesê en erken dat “dit moeilik was om kontak te vestig omdat alle vorme van kontak onwerklik was nie.” Ten spyte hiervan, het sy beklemtoon, was dit moontlik om “die operasionaliteit van Lissabon se noodsentrums te waarborg
”.Margarida Castro Martins het daarop gewys dat dit nou nodig is om punte vir verbetering te ontleed, soos die moontlikheid om “oortollige kommunikasienetwerke te skep” en interne netwerke te versterk.
Wat advies vir soortgelyke situasies betref, het sy aangevoer dat “almal 'n noodkit tuis moet hê wat ons in staat stel om in situasies soos hierdie te oorleef.”
“'N Flitslig, fluitjie, kos, water en alles wat noodsaaklik is vir ons oorlewing” was van die items wat sy almal aangeraai het om te hê, wat die belangrikheid bygevoeg het om 'n batteryaangedrewe radio te hê.