ان کی تازہ ترین اقدام ان شاخوں میں قطار مشینیں نصب کر رہا ہے, لیکن وہ صرف اس بات کا یقین کر رہے ہیں کہ ہر ایک کی آمد کے حکم میں خدمت کی ہے donât لگتا ہے.


جب میں پہلی بار پرتگال آیا تو پہلا سوال یہ تھا کہ میں بینک اکاؤنٹ کہاں کھول سکتا ہوں؟ مجھے جواب ملا ہے کہ ہر نئے ایکسپٹ کے بارے میں اس وقت مل گیا، فارو میں باکو اسپیریٹو سینٹو میں جائیں، ان کی ایک خاتون ہے جو انگریزی بولتی ہے. یہ Albufeira سے ایک طویل راستہ تھا, لیکن وہ انگریزی بولتا ہے کہ ایک عورت تھی. اب انگریزی بولتا ہے جو کسی کو تلاش کرنے کے لئے itâs کوئی مسئلہ نہیں ہے, مسئلہ آپ کا سامنا کرنے میں مدد کرنے کے لئے کسی کو تلاش کر رہا ہے.


مجھے یقین ہے کہ وہ طویل عرصے سے ریٹائرڈ ہے، لیکن پھر بینک بھی ہے. تنازعہ میں کفن وہ بند کر دیا، لیکن پھر بہت سے بینک ہیں. اصل میں، اس مدت کے دوران پرتگالی بینکنگ کے نظام میں انضمام بینکنگ مارکیٹ کی ساخت میں اہم تبدیلیوں کی وجہ سے.


معروف نام ہائی گلی سے غائب


مارچ 2000 میں، گروپ باکو پنٹو ای سوٹو میئر اور Cra © Dito Predial پرتگیزی, âmergedâ تھے. بینک بی پی ایس ایم کو باکو کامرشل پرتگیزی (ملینیم بی سی سی) کی طرف سے خریدا گیا تھا. اس کے بعد Atlã-Ntico کے پورے دارالحکومت کے لئے ایک مشترکہ قبضہ بولی کی طرف سے کیا گیا تھا. جون 2000 میں، AtlãNtico کو بی سی سی میں شامل کیا گیا تھا. 2000 میں بی سی سی نے باکو میلو کے ساتھ مل کر امپیا © ریو بھی حاصل کر لیا۔ اسی وقت، بی ٹی ایس ایم سرمایہ کاری Caixa Geral de Depãonsitos کی طرف سے حاصل کیا گیا تھا اور Cra © Dito Predial آخر میں ہسپانوی بینکنگ گروپ Santander کی طرف سے حاصل کیا گیا تھا.


یہ آپریشنز پرتگالی بینکنگ مارکیٹ کی ساخت میں گہری تبدیلیاں پیدا کرتی ہیں.


ہمارے اعلی سڑکوں سے طویل عرصے سے غائب ہو گئے ہیں کہ دوسرے نام ہیں. میں باکو نیشنل الٹرامیرینو کے پورٹیما پونو شاخ کا استعمال کرتا تھا. اندر ایک لمبی بالکنی تھی، دس یا بیس گاہکوں کے لئے کافی کمرے کی خدمت کی جائے گی، میزوں اور لوگوں سے بھرا ہوا ایک وسیع کمرہ، جن میں سے کچھ آپ کی خدمت کے لئے اٹھیں گے. کمپیوٹرز کی کوئی نشانی نہیں، یہ ذاتی سروس کے دن تھے. Caixa Geral نے انہیں نگل لیا.


ہسپانوی بینک بین الاقوامی ناموں پر قبضہ کرتے ہیں


لائیڈز بینک کی پرتگال میں کافی بڑی موجودگی تھی لیکن انہیں باکو بلباؤ وزیکایا میں شامل کر لیا گیا۔ بارکلیز کی پرتگال میں 84 شاخیں تھیں لیکن ان پر ہسپانوی گروہ بینکنٹر نے قبضہ کر لیا۔ ہسپانوی باکو پاپولر پر بھی سانتانڈر نے قبضہ کر لیا۔


بہت سے نام غائب ہو گئے ہیں، اور ان میں سے اکثر اسی وجوہات کا دعوی کریں گے، ٹیکنالوجی کی پیشگی. حیرت انگیز طور پر، سرکاری ریکارڈ کے مطابق پرتگال میں 150 بینکوں کی طرح کچھ ہیں، لیکن وسیع اکثریت یا تو آن لائن بینکوں، کریڈٹ اداروں (اب بھی تکنیکی طور پر بینکوں) کریڈٹ کارڈ جاری کرنے والے ہیں جیسے یونیکری وغیرہ ہم میں سے اکثریت کے لئے، ایک ہائی سٹریٹ بینک، ہاتھ کے قریب جسمانی شاخوں کے ساتھ، ہمارے دن کے انتخاب ہیں.


بڑے ہائی اسٹریٹ بینک اب ہیں، ملینیم بی سی سی، کائیکسا جیرل ڈی ڈیپازیٹوس (سرکاری بینک)، نووبنکو، بینکو بی پی آئی، سینٹینڈر اور بینکنٹر (سابق بارکلیز). باکو بی آئی سی کچھ اعلی سڑکوں پر موجود ہے، لیکن وہ شاخوں کے لحاظ سے سب سے اوپر بینکوں سے مل سکتے ہیں. ملینیم BCP آپ کو بتائے گا کہ وہ پرتگال میں سب سے بڑا بینک ہیں، Santander ایک ہی بات کا کہنا ہے کہ.


تو فرق کیا ہے؟


افسوس کی بات ہے، بہت کم. بڑے بینکوں سب ایک âagendaâ ہے. عملے کو کم کریں اور سب کچھ خود کار طریقے سے. بینک انسٹال کر رہے ہیں جو مینوفیکچررز کال کرتے ہیں، بینک قطار مینجمنٹ. آپ یقین کر سکتے ہیں کہ یہ نظام آپ بینک کے دروازے پر تلاش کرتے ہیں یہ یقینی بنانے کے لئے ہیں کہ ہر ایک کو آمد کے حکم میں دیکھا جائے.


افسوس سے، یہ سچ سے بہت دور ہے. یہ نظام گاہکوں کو ترجیح دینے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے جو بینک کو سب سے زیادہ منافع دے گا. اگر آپ قرض چاہتے ہیں، یا رہن یا کریڈٹ کارڈ چاہتے ہیں، تو آپ کو جلد از جلد دیکھا جائے گا. اگر آپ چیک ڈپازٹ کرنا چاہتے ہیں یا رقم ڈرا کرنا چاہتے ہیں تو آپ قطار کے پیچھے جاتے ہیں۔ ایک شخص کو احساس ہوا کہ اس کے بعد آنے والے لوگ پہلے (ملینیم) دیکھے جا رہے تھے. ایک گھنٹہ کے بعد اس نے ہمت چھوڑ دی اور چلے گئے۔ ایک اور شخص نقد رقم نکلوانے (Santander) بنانے کے لیے ساڑھے تین گھنٹے انتظار کر رہا تھا۔


بینک وہ ان âinonâ کاموں کو کرنے کے لئے مشینیں ہیں کہ آپ کو بتائے گا. ان دنوں برانچ میں ملٹی بینک مشین غالباً نوٹوں میں ذخائر قبول کرے گی، کچھ بڑی شاخوں میں مشینیں موجود ہیں جو سکے بھی لے جائیں گی۔


ATM مشینیں ہر جگہ


پرتگال میں ملٹی بینک مشینیں دستیاب ہیں بالکل کس طرح کی کوئی درست اعداد و شمار نہیں ہے, لیکن اس سے زیادہ میں itâs 12،000. وہ SIBS کی ملکیت ہیں، جس کے نتیجے میں تمام بینکوں کی ملکیت ہے، لہذا MB مشینیں بینک مخصوص نہیں ہیں. تاہم وہ مختلف ہیں. ایک بینک برانچ میں نصب مشینیں شاید بینک نوٹ اور چیک جمع کرنے کو قبول کریں گے. بینک چاہتے ہیں کہ یہ مشینیں وہ سب کچھ کریں جو پہلے عملے کے وقت تک لے جائیں. اس طرح وہ عملے کو کم کر سکتے ہیں، اور thatâs کچھ وہ سب کر رہے ہو لگ رہے ہو. اس میں شامل کریں بینکوں انٹرنیٹ سائٹ اور اے پی پی، اور وہ آپ کو سب کچھ آن لائن کرنا چاہتے ہیں، اور شاخ میں نہیں.


یہ ہر جگہ پاپنگ نئی مشینیں موجود ہیں کہ نوٹنگ کے قابل ہے, عام طور پر Euronet. â â € œeuronet دنیا بھر میں ایک کانساس کی بنیاد پر کاروبار â € œgloval الیکٹرانک ٹرانزیکشنs.â میں مہارت ہے کہ یہ بھی امکان youâ € œll کبھی ایک وزیٹر کے طور پر آپ کے اپنے پیسے تک رسائی حاصل سب سے زیادہ مہنگی طریقہ ہے. وہ اب بھی ایک پرتگالی بینک اکاؤنٹ کے لئے استعمال کرنے کے لئے آزاد ہیں, لیکن زائرین اعلی فیس ادا کرے گا, اور ان الزامات âsparentâ سے دور ہیں. ایک مقبول وزیٹر ویب سائٹ کا کہنا ہے کہ plagueâ طرح سے Euronet اے ٹی ایمز سے بچنے.


آپ نے آخری بار چیک کب دیکھا یا استعمال کیا؟


آن لائن سائٹس اور اطلاقات بہت اچھے ہیں, آپ کو گھر سے ایک بہت کچھ کر سکتے ہیں اور itâs آسان اور فوری. کہ نئے سہولیات میں شامل کریں, اس طرح MB راہ کے طور پر اور بینکوں کو ان کے راستے حاصل ہے تو, آپ کو ایک شاخ میں پاؤں مقرر wonât. اب آپ کسی کو فون پر فنڈز فون منتقل کرکے کسی کو ادا کر سکتے ہیں. چیک ماضی کی چیز ہے۔ بس مشین کے سامنے آپ MB کارڈ معاف, آپ کو بھی اس طرح آپ کی صبح کافی کے طور پر چھوٹی مقدار کے لئے سائن ان کرنے کی ضرورت نہیں ہے.


اگر آپ ایک شاخ میں جاتے ہیں، اور وہاں اب بھی کچھ آپریشن مشین canât پیش کرتے ہیں، قطار نظام آپ کو کسی سے بات کرنے کا انتظار کرنے کے لئے جا رہا ہے، وہ چھوٹے کاموں کو کرنے کے عملے کو ملازم کرنا چاہتے ہیں donât. یقینا، اگر آپ اعلی نیٹ قدر کلائنٹ ہیں تو، آپ کو خصوصی سروس مل جائے گی اور شاید ایک خاص شاخ چھوٹے کلائنٹ کو نہیں کھولیں گے.


Itâs نہیں âسیاسی correctâ, لیکن حقیقت یہ ہے کہ سروس کے دو سطحوں ہیں, یہ سب آپ کے بینک کے قابل ہیں پر منحصر ہے.



Author

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman