नेशनल कम्युनिकेशंस अथॉरिटी (ANACOM) द्वारा किया गया अध्ययन, जिसका शीर्षक है “पुर्तगाल और यूरोपीय संघ (यूरोपीय संघ) में इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स”, मई और अगस्त 2024 के बीच किया गया था और यह बताता है कि इसकी तैयारी से पहले के 12 महीनों में, 59.3% आबादी ने ऑनलाइन खरीदारी की, जो 2023 की तुलना में 4.6% की वृद्धि का प्रतिनिधित्व करती है।

16 से 74 वर्ष की आयु के लगभग 24.2% पुर्तगाली निवासियों ने कभी भी ऑनलाइन खरीदारी नहीं की है, जबकि लगभग 12.8% निवासियों ने ऑनलाइन बिक्री की है।

इस लिहाज से, पिछले तीन महीनों में ऑनलाइन खरीदारी करने वाली आबादी के प्रतिशत और इंटरनेट बिक्री दोनों में पुर्तगाल यूरोपीय संघ की रैंकिंग में 23 वें स्थान पर है।

भौतिक उत्पादों में, 73.1% आबादी कपड़े/जूते की ऑनलाइन खरीदारी करती है, जो पिछले वर्ष की तुलना में 5.6% की वृद्धि के अनुरूप है।

2024 में, घर पर दिया जाने वाला भोजन ऑनलाइन सबसे अधिक ऑर्डर किया जाने वाला सामान (39.6%) था, इसके बाद सौंदर्य प्रसाधन, सौंदर्य और स्वास्थ्य उत्पाद (31.4%) और कंप्यूटर उपकरण (28.4%) आते हैं।

डाउनलोड या ऑनलाइन सब्सक्रिप्शन के लिए डिजिटल उत्पादों, फिल्मों, श्रृंखलाओं या खेल कार्यक्रमों में सबसे अधिक ऑनलाइन खरीदे गए (ऑनलाइन खरीदारी करने वाली आबादी का 34.7%) सबसे अधिक ऑनलाइन खरीदे गए (34.7% आबादी ने ऑनलाइन खरीदारी की) के रूप में सामने आए।

अध्ययन में यह भी कहा गया है कि शहरी क्षेत्रों में रहने वालों में ऑनलाइन शॉपिंग को अपनाने की दर अधिक थी, जिनमें से अधिकांश खरीदार 54 वर्ष से कम उम्र के थे और जिनके पास माध्यमिक या विश्वविद्यालय की शिक्षा थी।

2023 के दौरान, 10 या उससे अधिक कर्मचारियों वाली लगभग 20.5% पुर्तगाली कंपनियों ने इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क के माध्यम से ऑर्डर प्राप्त किए, जो पिछले वर्ष की तुलना में 3.5 प्रतिशत अधिक है और यूरोपीय संघ के औसत मूल्यों (20.8%) के करीब पहुंच गई है।