Исследование Национального управления связи(ANACOM) под названием "Электронная торговля в Португалии и ЕС (Европейском союзе)" проводилось с мая по август 2024 года и показало, что за 12 месяцев, предшествовавших его подготовке, 59,3% населения совершали покупки через Интернет, что на 4,6% больше, чем в 2023 году.

Около 24,2 % жителей Португалии в возрасте от 16 до 74 лет никогда не совершали покупок в Интернете, в то время как около 12,8 % жителей совершали онлайн-продажи.

В этом смысле Португалия занимает 23-е место в рейтинге ЕС как по доле населения, совершавшего онлайн-покупки в течение последних трех месяцев, так и по объему интернет-продаж.

Среди физических товаров 73,1 % населения совершают онлайн-покупки одежды/обуви, что соответствует росту на 5,6 % по сравнению с предыдущим годом.

В 2024 году наиболее часто заказываемыми в интернете товарами будут блюда с доставкой на дом (39,6 %), затем косметика, товары для красоты и здоровья (31,4 %) и компьютерная техника (28,4 %).

Среди цифровых товаров самыми покупаемыми онлайн оказались фильмы, сериалы или спортивные программы для скачивания или подписки (34,7 % населения, совершившего онлайн-покупки).

В исследовании также отмечается, что жители городских районов чаще совершают покупки онлайн, большинство покупателей моложе 54 лет и имеют среднее или высшее образование.

В 2023 году около 20,5 % португальских компаний с 10 и более сотрудниками будут получать заказы через электронные сети, что на 3,5 процентных пункта больше, чем в предыдущем году, и приближается к среднему значению по ЕС (20,8 %).