Kansallisen viestintäviranomaisen(ANACOM) tutkimus "Sähköinen kaupankäynti Portugalissa ja EU:ssa (Euroopan unionissa)" toteutettiin toukokuun ja elokuun 2024 välisenä aikana, ja se paljastaa, että sen laatimista edeltäneiden 12 kuukauden aikana 59,3 prosenttia väestöstä teki verkko-ostoksia, mikä merkitsee 4,6 prosentin kasvua vuoteen 2023 verrattuna.

Noin 24,2 prosenttia 16-74-vuotiaista portugalilaisista ei ole koskaan tehnyt verkko-ostoksia, kun taas noin 12,8 prosenttia asukkaista on tehnyt verkkokauppoja.

Tässä mielessä Portugali on 23. sijalla EU:n rankingissa sekä verkko-ostoksia viimeisten kolmen kuukauden aikana tehneiden osuus väestöstä että verkkomyynnin osalta.

Fyysisistä tuotteista 73,1 prosenttia väestöstä tekee verkko-ostoksia vaatteiden ja jalkineiden osalta, mikä merkitsee 5,6 prosentin kasvua edelliseen vuoteen verrattuna.

Vuonna 2024 kotiinkuljetetut ateriat olivat eniten verkkokaupasta tilattuja tavaroita (39,6 %), ja seuraavaksi eniten tilattiin kosmetiikka-, kauneus- ja hyvinvointituotteita (31,4 %) ja tietokoneita (28,4 %).

Digitaalisten tuotteiden joukosta verkosta ostettiin eniten ladattavia tai verkkotilauksena tilattavia elokuvia, sarjoja tai urheiluohjelmia (34,7 % verkko-ostoksia tehneestä väestöstä).

Tutkimuksessa todetaan myös, että verkko-ostoksia tehtiin enemmän kaupunkialueilla asuvien keskuudessa, ja suurin osa ostajista oli alle 54-vuotiaita ja heillä oli keskiasteen tai korkeakoulututkinto.

Vuoden 2023 aikana noin 20,5 prosenttia portugalilaisista yrityksistä, joissa on vähintään 10 työntekijää, sai tilauksia sähköisten verkkojen kautta, mikä on 3,5 prosenttiyksikköä enemmän kuin edellisenä vuonna ja lähestyy EU:n keskiarvoja (20,8 %).