Die Studie der Nationalen Kommunikationsbehörde(ANACOM) mit dem Titel "Elektronischer Handel in Portugal und der EU (Europäische Union)" wurde zwischen Mai und August 2024 durchgeführt und zeigt, dass in den 12 Monaten vor ihrer Erstellung 59,3 % der Bevölkerung einen Online-Einkauf getätigt haben, was einen Anstieg von 4,6 % im Vergleich zu 2023 bedeutet.

Etwa 24,2 % der portugiesischen Einwohner im Alter von 16 bis 74 Jahren haben noch nie online eingekauft, während etwa 12,8 % der Einwohner Online-Käufe getätigt haben.

Damit liegt Portugal auf Platz 23 der EU-Rangliste, sowohl was den Prozentsatz der Bevölkerung betrifft, der in den letzten drei Monaten online eingekauft hat, als auch was die Internetverkäufe betrifft.

Bei den physischen Produkten kaufen 73,1 % der Bevölkerung Kleidung/Schuhe online ein, was einem Anstieg von 5,6 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Im Jahr 2024 werden Mahlzeiten für zu Hause am häufigsten online bestellt (39,6 %), gefolgt von Kosmetika, Schönheits- und Wellnessprodukten (31,4 %) und Computerausrüstung (28,4 %).

Bei den digitalen Produkten waren Filme, Serien oder Sportprogramme zum Herunterladen oder Online-Abonnement die am häufigsten online gekauften Produkte (34,7 % der Bevölkerung, die online einkauften).

Die Studie stellt auch fest, dass die in städtischen Gebieten lebenden Menschen eine höhere Akzeptanz des Online-Einkaufs aufweisen, wobei die Mehrheit der Käufer unter 54 Jahre alt ist und einen Sekundar- oder Universitätsabschluss hat.

Im Jahr 2023 erhielten rund 20,5 % der portugiesischen Unternehmen mit 10 oder mehr Beschäftigten Aufträge über elektronische Netze, 3,5 Prozentpunkte mehr als im Vorjahr und annähernd der EU-Durchschnitt (20,8 %).