लुसा के जवाब में, लिस्बन मेट्रो का कहना है कि कैंपो पेक्वेनो, इंटेंडेंट, मार्टिम मोनिज़, पिकोआस और प्राआ डी एस्पान्हा स्टेशनों पर नए लिफ्टों की स्थापना, वर्तमान में चल रही है, को वर्ष के अंत तक पूरा किया जाना चाहिए।

अगले दो वर्षों में ऑल्टो डॉस मोइनहोस, अंजोस, एवेनिडा, ज़ूल³गिको और लारंजीरास स्टेशनों में लिफ्ट होंगे।

इसी समय, लिस्बन मेट्रो, 2026 और 2029 के बीच, अन्य 21 स्टेशनों पर लिफ्टों की जगह लेगी: अल्फोर्नेलोस, अलवलेड, अमाडोरा ईस्ट, एमिक्सोइरा, बेला विस्टा, काबो रुइवो, कार्नाइड, लुमियर, ओडिवेलस, ओलायस, ओरिएंट, पोंटिन्हा, क्विंटा दास कोंचास, राटो, रेस्टॉरैडोर्स, रोआस, रोएंटे, पोंटिन्हा, क्विंटा दास कोंचास, राटो, रेस्टॉरेडोर्स मा, रॉसियो, सांता अपोलोनिया, सेन्होर रूबाडो, तेल्हेरास और टेरेइरो डो पाओओ।

संघों की आवर्ती शिकायतों और 2024 में प्राप्त शिकायतों की संख्या के बावजूद, एस्केलेटर के बारे में 525 और लिफ्ट के बारे में ४२० शिकायतें थीं, मेट्रो इंगित करती है कि लिफ्टों ने पिछले साल ८५% की औसत उपलब्धता दर दर्ज की थी।

लिफ्ट के रखरखाव के समय के बारे में, मेट्रो बताती है कि मानव संसाधन और स्पेयर पार्ट्स दोनों के मामले में सहायता सेवा प्रदाताओं की ओर से इसे समय-समय पर कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।

इसे देखते हुए, कंपनी नए कॉन्ट्रैक्टिंग सॉल्यूशंस और सहायता और रखरखाव मॉडल में निवेश कर रही है, और अधिक उन्नत तकनीकों में निवेश कर रही है।

अगस्त में, कंपनी ने पहले ही हाई-ट्रैफिक स्टेशनों में लिफ्ट, सीढ़ियों और मूविंग वॉकवे के लिए एक नए तकनीकी सहायता/रखरखाव मॉडल की घोषणा की थी। लिस्बन मेट्रो नेटवर्क के 56 स्टेशनों में 121 लिफ्ट, 234 एस्केलेटर और 10 मूविंग वॉकवे हैं

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कंपनी के संस्थागत संचार विभाग द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार, ये उपकरण एक दिन में लगभग 18 घंटे के उपयोग की तीव्रता के साथ काम करते हैं, वर्ष के हर दिन, विभिन्न तकनीकी पीढ़ियों, विभिन्न वाणिज्यिक ब्रांडों से संबंधित हैं और उनके जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में हैं।

सीढ़ियों और मैकेनिकल कन्वेयर बेल्ट के बारे में, मेट्रो एंट्रे कैम्पोस स्टेशन पर चल रहे हस्तक्षेप कार्य और टेरेइरो डो पाओ स्टेशन पर उपकरण बदलने के लिए शुरू की गई निविदा का हवाला देती है।

2026 में, योजनाओं में अल्मेडा, चेलास, ओलायस, ओलिवैस और पार्के स्टेशनों पर सीढ़ियों और मैकेनिकल वॉकवे पर हस्तक्षेप शामिल हैं।

कुल मिलाकर, चल रही आधुनिकीकरण योजना का अनुमान है कि, 2026 तक, नेटवर्क के 93% स्टेशनों की पूर्ण पहुंच होगी, सार्वजनिक कंपनी का निष्कर्ष है, इस बात पर जोर देते हुए कि वह 2018 के बाद से 22.5 मिलियन यूरो से अधिक के निवेश के साथ, एक्सेसिबिलिटी स्थितियों के आधुनिकीकरण और सुधार में निवेश करना जारी रखेगी।