I en debatt på temat "New migrations and talent attraction" förklarade Pedro Portugal Gaspar att AIMA:s tjänster och uppdragsstrukturen för att reglera de 400 000 pågående invandrarprocesserna, tillsammans med kommuner och andra partner, gjorde det möjligt att gå från "tusen tjänster per dag till 6 000 när det gäller svar till användarna".

Denna ansträngning har dock en "frånvaro och icke-närvaro av sökande i storleksordningen 15 till 16%", förklarade direktören och medgav att dessa situationer sliter på tjänsten.

Frånvaron beror på att många av de sökande har bytt bostad, inte har uppdaterade uppgifter eller "inte längre är här i Portugal", förklarade Pedro Portugal Gaspar i den debatt som anordnades av Portugal Agora-plattformen.

Att de administrativa tjänsterna inte har svarat under flera år har fått många att ge upp sina ansökningar om uppehållstillstånd och det finns också förseningar när det gäller att samla in redan utfärdade dokument.

"Vi har en mycket stor uppsättning tillstånd som beviljas och som inte tas upp av de sökande", säger AIMA:s ordförande.

Vid konferensen medgav AIMA:s ordförande att det finns ett behov av att "bättre matcha efterfrågan och utbud" av invandrare, med större samordning med de ekonomiska sektorerna.

"Att attrahera talang handlar inte bara om att söka en doktorsexamen", utan människor som svarar på företagens behov.

Överdriven byråkrati

Pestana-koncernens VD José Theotónio, som deltog i debatten, kritiserade den överdrivna byråkratin och beklagade att alla företag som anställer invandrare behandlas lika av den offentliga förvaltningen.

"Det stora problemet i Portugal är byråkratin" och "staten har mycket liten tilltro till företagen", sade han.

Enligt honom borde det finnas en certifiering av företag som redan arbetar bra med invandrare, ett slags administrativt "snabbspår" för att legalisera deras arbetskraft.

Istället har landet tillåtit en "anhopning av oavslutade situationer" som gör det svårt att lösa invandringsproblemet i Portugal.

Särskilt eftersom, betonade han, "det var denna anhopning av situationer som ledde till att människor utnyttjades".