廉价航空公司瑞安航空（Ryanair）证实，该公司已向爱尔兰巡回法院提起法律诉讼，要求一名去年 4 月 9 日从都柏林飞往兰萨罗特岛的 FR7124 航班乘客赔偿超过 1.5 万欧元的损失。

据该公司称"这名乘客不可原谅的行为迫使该航班转飞波尔图，并在那里延误了一夜，导致 160 名乘客面临不必要的干扰，并失去了一整天的假期。乘客们辛辛苦苦地与家人/朋友外出旅行，却因为一名乘客的失态而失去了快乐，这是完全不能接受的"。

瑞安航空公司继续概述说，他们 "致力于确保所有乘客和机组人员在安全和相互尊重的环境中旅行，不会因为少数不守规矩的乘客而造成不必要的混乱。瑞安航空对乘客的不当行为采取严格的零容忍政策，并将继续采取果断行动，打击乘客在飞机上的不守规矩行为，为绝大多数没有扰乱航班的乘客谋福利"。

瑞安航空发言人说：瑞安航空发言人说："乘客中的许多人都是与家人或朋友一起去享受一个轻松的暑假，却因为一个不守规矩的乘客的行为而受到不必要的干扰并减少了假期时间，这是不可接受的。然而，令人遗憾的是，去年 4 月从都柏林飞往兰萨罗特岛的航班上的乘客就遇到了这种情况。由于个别乘客的扰乱行为，该航班被迫改道飞往波尔图，造成了 1.5 万欧元的过夜住宿费、乘客费用和着陆费。我们现已提起民事诉讼，向这名乘客追讨这些费用。

"这只是瑞安航空零容忍政策的一部分，扰乱航班的乘客将面临的众多后果之一，我们希望这一行动将阻止航班上进一步的扰乱行为，使乘客和机组人员能够在舒适和尊重他人的环境中旅行。"

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