Lågprisflygbolaget Ryanair har bekräftat att man har lämnat in en stämningsansökan till Irish Circuit Court med krav på över 15 000 euro i skadestånd till en passagerare som störde flyg FR7124 från Dublin till Lanzarote den 9 april förra året.

Enligt företaget: "Passagerarens oförlåtliga beteende tvingade flygningen att omdirigeras till Porto där den försenades över natten, vilket ledde till att 160 passagerare utsattes för onödiga störningar och förlorade en hel dag av sin semester. Det är helt oacceptabelt att passagerare som arbetar hårt för att kunna njuta av en resa med familj/vänner blir bestulna på nöjet på grund av en passagerares bristande uppförande".

Flygbolaget fortsatte med att beskriva att de är "fast beslutna att se till att alla passagerare och besättning reser i en säker och respektfull miljö, utan onödiga störningar orsakade av ett litet antal oregerliga passagerare. Ryanair har en strikt nolltoleranspolicy mot passagerares olämpliga uppförande och kommer att fortsätta att vidta beslutsamma åtgärder för att bekämpa oroliga passagerares beteende på flygplan till förmån för den stora majoriteten av passagerare som inte stör flygningar".

En talesman för Ryanair sa: "Det är oacceptabelt att passagerare - varav många är på väg bort med familj eller vänner för att njuta av en avkopplande sommarsemester - drabbas av onödiga störningar och minskad semestertid till följd av en oregerlig passagerares beteende. Men detta var tyvärr fallet för passagerarna på denna flygning från Dublin till Lanzarote i april förra året, som tvingades avvika till Porto till följd av en enskild passagerares störande beteende, vilket orsakade 15 000 euro i övernattning, passagerarutgifter och landningskostnader. Vi har nu inlett ett civilrättsligt förfarande för att återkräva dessa kostnader från passageraren.

"Detta visar bara en av de många konsekvenser som passagerare som stör flygningar kommer att få som en del av Ryanairs nolltoleranspolicy, och vi hoppas att denna åtgärd kommer att avskräcka från ytterligare störande beteende på flygningar så att passagerare och besättning kan resa i en bekväm och respektfull miljö."

Relaterad artikel: