Ryhmä, johon kuului kaksi 25-27-vuotiasta miestä ja yksi nainen, eksyi patikoidessaan Curral das Freirasin vuoristossa, joka on saaren sisäosassa, Câmara de Lobosin kunnassa sijaitseva seurakunta, ja hälytti viranomaiset torstai-iltana.

IFCN:n puheenjohtaja Manuel Filipe kertoi Lusalle, että kello 20.30 illalla liikkeelle lähti kaksi metsäpoliisin jäsentä, jotka etsivät turisteja koko torstai-illan ajan operaatiossa, johon osallistui myös useita Câmara de Lobosin vapaaehtoisen palokunnan jäseniä.

Etsintöjä jatkettiin koko perjantain ajan, ja niitä vaikeutti alueen huono sää, nimittäin sade ja sumu, sekä se, että ryhmä oli syrjäisellä Pico Redondo-nimisellä paikalla, joka on syrjässä kaikista reiteistä ja poluista.

Ryhmä tuotiin turvallisesti takaisin Curral das Freirasiin perjantaina noin kello 17.00, noin 20 tuntia operaation alkamisen jälkeen, ja kaikki kolme turistia olivat terveitä eivätkä tarvinneet lääketieteellistä apua.