这群人包括两男一女，年龄在 25 岁至 27 岁之间，他们在卡马拉德洛博斯市（Câmara de Lobos）库拉尔达斯弗赖拉斯（Curral das Freiras）山区徒步旅行时迷路，并于周四晚上向当局报警。

IFCN 主席曼努埃尔-菲利佩（Manuel Filipe）在接受卢萨社采访时说，晚上 8 点 30 分，两名森林警察部队成员出动，整个周四晚上都在搜寻游客。

整个星期五的搜寻工作都在继续，由于当地天气恶劣，又下雨又起雾，再加上这群人所处的位置十分偏僻，被称为 Pico Redondo，远离任何路线或小径，搜寻工作变得十分困难。

周五下午 5:00 左右，即行动开始约 20 小时后，这群游客被安全送回 Curral das Freiras。