Grupa, w skład której wchodziło dwóch mężczyzn i kobieta w wieku od 25 do 27 lat, zgubiła się podczas wędrówki w górach Curral das Freiras, parafii w głębi wyspy, w gminie Câmara de Lobos, i zaalarmowała władze w czwartek wieczorem.

W rozmowie z Lusa, przewodniczący IFCN, Manuel Filipe, powiedział, że o 20:30 zmobilizowano dwóch członków policji leśnej, którzy spędzili całą czwartkową noc na poszukiwaniu turystów, w operacji, w której uczestniczyło również kilku członków Ochotniczej Straży Pożarnej Câmara de Lobos.

Poszukiwania trwały przez cały piątek i były utrudnione ze względu na złą pogodę w okolicy, a mianowicie deszcz i mgłę, a także ze względu na fakt, że grupa znajdowała się w odległej lokalizacji, zwanej Pico Redondo, która znajduje się poza jakąkolwiek trasą lub szlakiem.

Grupa została bezpiecznie sprowadzona z powrotem do Curral das Freiras w piątek około 17:00, około 20 godzin po rozpoczęciu operacji, wszyscy trzej turyści byli w dobrym stanie zdrowia i nie wymagali pomocy medycznej.