Yaşları 25-27 arasında iki erkek ve bir kadının yer aldığı grup, adanın iç kesimindeki bir bölge olan Curral das Freiras dağlarında, Câmara de Lobos belediyesinde yürüyüş yaparken kayboldu ve Perşembe gecesi yetkilileri uyardı.
IFCN başkanı Manuel Filipe, Lusa ile konuşan IFCN başkanı Manuel Filipe, saat 20.30'da Camara de Lobos Gönüllü İtfaiyecilerinin birkaç üyesinin de katıldığı bir operasyonda Perşembe gecesini turistleri arayarak geçiren iki Orman Polis Gücü üyesinin seferber edildiğini söyledi.
Aramalar Cuma günü boyunca devam etti ve bölgedeki kötü hava koşulları, yani yağmur ve sis ve ayrıca grubun herhangi bir rota veya patika dışında olan Pico Redondo adlı uzak bir yerde olması nedeniyle zorlaştı.
Grup, operasyonun başlamasından yaklaşık 20 saat sonra Cuma günü saat 17:00 civarında Curral das Freiras'a güvenli bir şekilde geri getirildi, üç turistin de sağlığı iyiydi ve tıbbi yardıma ihtiyaç duymuyordu.