הקבוצה, שכללה שני גברים ואישה, בני 25 עד 27, הלכה לאיבוד בעת טיול בהרי קורל דאס פריירס, קהילה בחלק הפנימי של האי, בעיריית קמארה דה לובוס, והתריעה בפני הרשויות ביום חמישי בלילה.

נשיא ה- IFCN, מנואל פיליפה, אמר בנאום עם לוסה כי בשעה 20:30 גויסו שני אנשי משטרת היער, שבילו את כל ליל יום חמישי בחיפוש אחר התיירים, במבצע בו השתתפו גם כמה מחברי הכבאים המתנדבים של קאמרה דה לובוס.

החיפושים נמשכו לאורך כל יום שישי והתקשו בשל מזג האוויר הגרוע באזור, כלומר גשם וערפל, וגם בשל העובדה שהקבוצה הייתה במיקום מרוחק, שנקרא פיקו רדונדו, שנמצא מחוץ לכל מסלול או שביל.

הקבוצה הוחזרה בשלום לקורל דאס פריירס ביום שישי בסביבות השעה 17:00, בערך 20 שעות לאחר תחילת הניתוח, כל שלושת התיירים היו במצב בריאותי טוב ולא נזקקו לסיוע רפואי.