据管理 Navegante 卡的公司的消息来源称，目前还无法确认移动应用程序是 "受到了网 络攻击还是出现了内部问题"。

据该消息来源称，"以前的版本已经恢复，应用程序正在开始恢复"，应用程序的管理人员已经指出，"免费旅行和使用应用程序的情况已经记录在案"。

消息来源回顾说，19 岁以下的用户可以在应用程序上下载免费的青年学生证。如果您在 10 月 31 日前更新了 Navegante 卡的详细信息，您的卡将一直有效到 19 岁或到期日。

年龄在 19 至 23 岁之间的用户必须在应用程序中选择延长免费青年通行证的选项，更新其详细信息并提交注册证明，而不是像今年之前那样需要提交声明。这意味着免费 Navegante 卡的有效期将持续到 2025 年 9 月。

本周二，TML 解释说，手机应用程序自前一天起就受到了网络攻击，因此无法使用这种方法为里斯本大都会区的交通卡充值。

该公司在周二 10:30 左右说："我们已向有关部门报告了网络攻击事件，但我们仍不知道攻击来自何方"，并表示 "正在尽一切努力解决问题"。

Navegante 卡可以在所有实体店充值，在今年手机应用程序提供这种可能性之前，已经可以在实体店充值。

"每年的这个时候，通常都会有大量的人涌入，更新学生每年都必须办理的免费通行卡。今年延长至 10 月底，但每年这个时候人们都会非常忙，所以该应用程序是避免排队的一种方式"，官方人士解释道，他还提到了为年轻学生激活免费通行卡（218 206 050）而排队的情况。

用户还可以在自动取款机、交通运营商的售票处、CP-Comboios de Portugal、Metropolitano de Lisboa、Metro Sul do Tejo、Transtejo/Soflusa 和 Fertagus 的自动售货机以及 Navegante Payshop 代理网络上充值。

Navegante 卡是一种月票，有多种类型，可用于里斯本都会区 18 个市的所有公共交通，如 Carris 和 Carris Metropolitana 公路网、CP 和 Fertagus 火车、里斯本地铁、Metro Sul do Tejo 和 MobiCascais 公共汽车网等。

里斯本大都会区包括里斯本区的里斯本市、卢雷斯市、奥迪维拉斯市、阿马多尔拉市、奥埃拉斯市、卡斯凯什市、辛特拉市、马夫拉市和维拉-弗朗卡-德希拉市，以及塞图巴尔区的阿尔马达市、塞萨尔市、巴雷罗市、阿尔科切特市、帕尔梅拉市、塞图巴尔市、塞辛布拉市、莫伊塔市和蒙蒂约市。

通票可在 Navegante Carris Metropolitana 停车场、Navegante 车站（自助）、位于 Cais do Sodré 河站的 Transtejo/Soflusa Navegante 辅助点以及位于 Parques Tejo 商店（CC Dolce Vita Miraflores）的 Navegante 辅助点充值。

市政通票票价为 30 欧元，地铁通票票价为 40 欧元，自 2019 年推出以来价格保持不变。