"Keskimääräinen palveluaika kiireellisissä potilasohjauskeskuksissa (CODU) on nyt keskimäärin 20 sekuntia. Tänään, 9. marraskuuta, keskimääräinen aika on 19 sekuntia", INEM ilmoitti lausunnossaan.

Instituutin mukaan nämä ajat ovat seurausta toteutetuista varotoimenpiteistä, "joiden tarkoituksena on optimoida INEMin lääketieteellisen keskuksen toiminta".

Yksi toteutetuista toimenpiteistä oli itsepalvelumekanismi, joka "aktivoituu vain CODU-järjestelmän ylikuormituksen aikana".

Näin ollen "jos odotusaika saavuttaa kolme minuuttia, puheluun vastataan välittömästi ja yhteyshenkilö vastaa KYLLÄ tai EI esitettyihin kysymyksiin, jolloin voit nopeasti ja automaattisesti priorisoida tilanteiden vakavuuden", selitetään lausunnossa.

"Vakavuustason mukaan hätäresurssit aktivoidaan tai puhelut siirretään SNS 24 -palveluun", hän lisää.

INEM ilmoitti myös, että se on jo vahvistanut päivävuoroja ja että sairaanhoitajat on integroitu CODU-tiimeihin.

Kansallinen lääketieteellisen hätätilanteen instituutti sitoutui myös "tekemään kaikkensa parantaakseen kansalaisten hoitoa".

Nämä toimenpiteet toteutetaan sen jälkeen, kun INEM:n väitettyjä viivästyksiä ja laiminlyöntejä, joiden väitetään aiheuttaneen ainakin 10 ihmisen kuoleman, on arvosteltu ja niistä on valitettu.