市长同时也是葡萄牙医疗协会的前任主席，他辩解说："当病人、用户或个人需要帮助时，他们需要能够打电话给他们的家庭团队，那些了解他们的人，向他们提出问题"。

在向科英布拉、梅尔哈达、米拉、卡坦赫德和安桑等市镇交付 15 辆电动车供初级医疗保健机构（CSP）使用的仪式上，市长强调了向个性化医疗保健迈进的必要性。他认为，将国家医疗服务系统 24 小时热线的工作量分配给家庭团队，将使案件数量易于管理。

何塞-席尔瓦辩解道："如果我们将 SNS 24 热线接听的电话分配给家庭团队，我们就会发现这将是一个绝对可控的统计数字：由团队进行管理，并由了解来电者的人员提供个性化信息"。

何塞-曼努埃尔-席尔瓦强烈反对使用非个人化系统来解决健康问题。他强调了直接与家庭团队联系的重要性，并解释说："我们必须实现医疗保健的个性化，我们必须让每一个拥有医疗保健团队、医生、护士的人都有机会打电话询问问题，甚至进行额外预约"。

市长还对公共卫生机构，特别是中心地区卫生管理局（ARS Centro）的逐渐衰落表示担忧。"中心地区卫生管理局一直在慢慢消亡，这几乎让我想起了 SEF（外国人和边境服务局）的情况：SEF 的关闭给人们带来了巨大的创伤。然后所有人都得出结论，外国人和边境服务局毕竟是必要的，他们不得不匆忙寻找替代者"。