Die Lissabon-lughawe verloor of beskadig net 0,16% van die bagasie en is volgens Air Help op die lys van lughawens met die beste prestasie in bagasiehantering, wat op die 10de posisie plaas.

Die resultate, dui AirHelp aan, is vervat in 'n verslag oor bagasiebestuur wat geproduseer is op grond van data van SITA en ander verlore bagasie-webwerwe, en toon dat “teen 2023 'n totaal van 36,1 miljoen sakke regoor die wêreld verlore, vertraag of beskadig is, wat meer as 5,2 miljard passasiers wêreldwyd beïnvloed het.”

“Dit is 'n effense toename in vergelyking met 2022 toe 26 miljoen sakke nie soos verwag aangekom het nie,” sê AirHelp, met inagneming dat “ondanks vooruitgang in outomatisering van bagasiehantering en die bekendstelling van nuwe tegnologieë, die aantal voorvalle hoog voortduur”.

Wat die oorsake betref, was die algemeenste verband met “die vertraging in die aankoms van bagasie by bestemminglughawens, met die oordragfoute wat verantwoordelik was vir byna die helfte van die probleme (77%), gevolg deur beskadigde tasse (18%) of permanente verlies (5%)”.

Die

Humberto Delgado-lughawe in Lissabon het egter positief opgetree, aangesien slegs 0,16% van die aangekonteerde bagasie “verlore, vertraag of beskadig is, wat beteken dat slegs een uit elke 609 sakke 'n voorval ondervind”.

“Dit is boonop die enigste Portugese lughawe wat in die bagasiebestuurranglys verskyn”, beklemtoon die maatskappy wat spesialiseer in die verdediging van lugpassasiers.

Onder lugdienste het TA P ook 'n positiewe prestasie getoon en op die 42ste posisie geplaas, “met een uit elke 287 sakke 'n voorval (0,35%)”.

AirHelp herinner ons daaraan dat passasiers wat deur bagasieprobleme geraak word, vergoeding kan ontvang, wat 1,385 euro kan bereik in die geval van bagasiebreek of vertraging. Passasiersregte in geval van verlore of gebreekte bagasie kan hier gevind word.