ظهرت هذه الميزة لأول مرة في مطعم Pingo Doce Comida Fresca في مركز Alegro Sintra للتسوق، والذي تم تجديده بالكامل وأصبح الآن يتسع لـ 342 مقعدًا.

تم تطوير هذه التقنية من قبل شركة Retail Robotics Solution الناشئة، لتحديد الأطباق بناءً على الشكل واللون والملمس، وتكرار الطريقة التي يتعرف بها البشر على الأشياء واستبدال الاضطرار إلى تسجيل الطعام الموجود على الدرج يدويًا.

قال خوسيه إستيفيس، مدير تكنولوجيا المعلومات بالمجموعة: «يسمح استخدام الذكاء الاصطناعي بتنفيذ حلول مبتكرة تعمل على تحسين تجربة عملائنا داخل المتجر، وهو ما يُترجم في هذه الحالة إلى تقليل الوقت المستغرق في التسجيل والدفع، ونتيجة لذلك، تقليل أوقات الانتظار».

ومع ذلك، أضاف أيضًا أن الخدمات الشخصية تظل «ضرورية ومميزة» ولكن إدخال التكنولوجيا يهدف إلى تحسين عملية الدفع قبل كل شيء. يعد المشروع، الذي بدأ منذ حوالي عام، جزءًا من استراتيجية المجموعة لتحديث مساحات المطاعم وتحسين تجربة المستهلك

.