Uno de los primeros pasos es obtener la licencia AL y, para ello, es fundamental conocer cuáles son todos los requisitos para la viabilidad de este tipo de negocio.
idealista ha elaborado una guía completa para ayudar a la gente a desenvolverse con los trámites y las normas.
Tipos de AL
Existen diferentes tipos de Alojamiento Local (AL) en Portugal que varían en función del tipo de propiedad y del servicio ofrecido. Los principales tipos de AL son los siguientes
Casa: alojamiento cuya unidad consiste en un edificio autónomo y unifamiliar. Esta modalidad puede alquilarse íntegramente a un único grupo de huéspedes;
Apartamento: alojamiento cuya unidad está constituida por una fracción autónoma de un edificio o parte de un edificio urbano susceptible de uso independiente. Al igual que la casa, el apartamento se alquila íntegramente a un solo grupo de huéspedes;
Establecimientos de alojamiento: establecimientos de alojamiento cuya unidad de alojamiento está constituida por habitaciones, integradas en una fracción autónoma, en un edificio urbano o parte de un edificio urbano susceptible de utilización independiente. Esta modalidad puede utilizar el nombre de "albergue" cuando la unidad de alojamiento predominante es un dormitorio, es decir, cuando el número de usuarios en dormitorios es superior al número de usuarios en habitaciones. En los establecimientos de alojamiento, los huéspedes pueden alquilar habitaciones individuales, compartiendo las zonas comunes con otros huéspedes;
Habitaciones: alojamiento explotado en la residencia del titular (correspondiente a su domicilio fiscal), siendo la unidad de alojamiento un máximo de tres habitaciones.
¿Cuáles son los límites de capacidad?
El límite de capacidad para que un inmueble sea considerado AL en Portugal está estipulado por la legislación, que define la capacidad máxima para cada tipo de alojamiento.
Según el régimen jurídico de los Alojamientos Locales, la capacidad máxima de este tipo de establecimiento es de 9 habitaciones y 30 usuarios, con algunas excepciones:
"Albergue": no hay límite de capacidad, pero debe respetar unas condiciones adecuadas de seguridad, higiene y comodidad para los huéspedes. La capacidad debe ser adecuada al espacio y las instalaciones disponibles;
"Habitaciones": modalidad que sólo puede tener tres, en la residencia del titular.
Para casas y apartamentos, es posible alojar a dos usuarios más en la habitación, de acuerdo con los indicadores del INE (Instituto Nacional de Estadística), y para todos los tipos de alojamiento, también se pueden instalar hasta dos camas adicionales para niños de hasta 12 años (si existen condiciones de habitabilidad para ello).
Estos límites de capacidad para los alojamientos de AL son fundamentales para garantizar la viabilidad del negocio y el cumplimiento de la legislación y los requisitos de seguridad. De este modo, podrá aplicar las mejores prácticas de hostelería para garantizar el éxito de su alojamiento.
Requisitos obligatorios
Los requisitos obligatorios para que una propiedad sea considerada Alojamiento Local varían según el tipo - establecimiento de alojamiento, apartamento, casa o habitaciones.
Requisitos generales
Los establecimientos de Alojamiento Local deben tener acceso a la red pública de agua y alcantarillado, acceso a agua corriente fría y caliente y disponer de condiciones de conservación y funcionamiento de las instalaciones y equipos.
Cada unidad de alojamiento del establecimiento de AL debe tener
Ventana con acceso directo al exterior para ventilación;
Mobiliario, equipamiento y utensilios adecuados;
Sistema que permita bloquear la entrada de luz exterior;
Puertas equipadas con un sistema de seguridad para la privacidad de los usuarios;
En relación con las instalaciones sanitarias privadas o comunes a varias unidades, deben cumplirse los siguientes requisitos:
Disponer de un sistema de seguridad que garantice la privacidad;
En apartamentos, casas y habitaciones, establecer al menos una instalación sanitaria por cada cuatro habitaciones y acumulativamente un máximo de 10 cuartos de baño.
En el caso de albergues y pensiones, las instalaciones sanitarias comunes a varias habitaciones, y que no estén separadas por sexos, deben disponer de aseos independientes separados por puertas con sistemas de seguridad que permitan la intimidad y deben contar con un inodoro, un lavabo y una ducha por cada seis usuarios que compartan esta instalación.
Todas las viviendas deben cumplir estos requisitos generales para poder optar a la actividad de Alojamiento Local y reunir todas las condiciones de higiene y limpieza adecuadas.
Requisitos de seguridad
Los requisitos de seguridad son esenciales para garantizar la seguridad de los huéspedes y el cumplimiento de la legislación. Estos requisitos también varían en función de la modalidad de AL, pero en general, los gestores deben cumplir los siguientes requisitos de seguridad:
Extintor y manta contra incendios;
Equipo de primeros auxilios;
Indicación del número nacional de emergencias (112).
Para los establecimientos de Alojamiento Local con capacidad igual o superior a 10 usuarios, debe incluir las normas de seguridad contra los riesgos de incendio de acuerdo con el Decreto-Ley N º 220/2008, de 12 de noviembre y el Reglamento Técnico contenido en la Ordenanza N º 1532 /2008, de 29 de diciembre.
Otros requisitos
Antes de abrir al público su Alojamiento Local, existen otros requisitos que debe tener en cuenta, tales como:
Placa identificativa del AL que debe estar colocada, a excepción de las viviendas;
Libro de reclamaciones, un elemento importante que muestra transparencia a quienes visitan tu alojamiento
Libro de información con las normas del alojamiento, información sobre el funcionamiento del establecimiento y los datos de contacto de la persona responsable del mismo;
Seguro de responsabilidad civil que garantice la indemnización por daños materiales y corporales que puedan causarse a terceros (incluidos los huéspedes), derivados de la actividad de prestación de servicios de Alojamiento Local.
Iniciar una actividad en el sector AL puede ser un proceso arduo, pero contar con la información necesaria antes de comunicar el registro previo es esencial para garantizar la viabilidad del negocio.
Una vez tenga su licencia AL tendrá otro tipo de obligaciones como comunicar los datos de los huéspedes extranjeros al SEF, facturación automática, cobro de tasas turísticas, entre otras.